提起购买空调一事,市民李师长西席称,紧张是今年太热了。李师长西席说,多少年都这么过来了,他们家根本没有考虑过装空调,而今年景象实在是太热了,甚至在室外室内,都无法躲避热浪,即便是在家里光着膀子,也都大汗淋漓,尤其是一到了晚上,热得就难已入眠,实在是忍受不了啦,才到我市一家电器城购买了一台空调。李师长西席说,当时他购买空调的时候,家电城的事情职员就见告他,最近一段韶光购买空调的人非常多,安装工人涌现了严重的短缺,空调安装估计要等几天。李师长西席说,由于当时实在太热了,他就一口气答应了,没想到空调送到家已经四五天啦,便是等不来安装工人,甚至这几天景象转凉了,空调还没有安装好。
实在,有类似经历的不仅仅是李师长西席一个人,市民王师长西席说,他和亲戚在五六天前,每家各买了一台空调,由于空调安装工人严重短缺,截至8月10日,他们两家都没有等来安装工人,空调仍躺在自家的客厅里。对付安装工人迟迟不能为他上门安装空调,王师长西席表示能够理解,由于今年空调卖的实在太火了。虽然今年景象最热的时候,新买的空调没派上用场,但他也不遗憾,毕竟现在装好了,明年景象热的时候,就不用再受罪了。再说了空调除了制冷的功能之外,还有制热功能,等到景象变冷、尚未供暖的时候,还可以制热。
随后,拜访了我市的几家家电市场,这几家家电市场的事情职员证明,由于今年的空调发卖实在太火爆,空调安装工人确实涌现了严重短缺,顾客将空调买回家后,排队等待安装工人是太正常的事,为此,为了让顾客满意,打消顾客顾虑,他们都会事前见告顾客,空调安装可能要迟几天,少则三四天,多则七八天,对此顾客基本上都能够理解。但也有顾客由于景象太热,实在等不及,表示自己去找安装工人,对此他们还是建议顾客等待他们专业的安装工人安装,由于安装工人的技能存在千差万别,安装后的空调制冷、制热效果也将存在一定的差别。
对此,电话采访了苏宁电器一位程姓卖力人。该卖力人先容,每年入夏,空调都会有一段发卖旺季,但今年却格外火爆,甚至安装工人都涌现严重短缺,导致个别客户将空调买回家后,四五天都排队等不到安装工人,为此苏宁电器从全国市场紧急调来100名安装工人,于8月9日抵达兰州,随后这些安装工人将被派到我省14个市州,届时空调安装工人短缺的情形将大大缓解,基本上能实现空调当天买、越日送、隔日装。该卖力人表示,今年空调市场发卖如此火爆,与今年涌现的高温景象密不可分。和去年同期比较,今年空调的发卖量翻了一番,达到了去年的两倍,即便是在今年空调发卖淡季,发卖量也较往年增加了50%至60%。尤其是像宾馆这样的团购客户,乃至连货都没有,都须要提前预订,至于安装工人,就更加紧缺,团购的大客户都须要自己先找好空调安装工人往后,再去购买空调。不过,该卖力人也表示,只管空调发卖如此火爆,他们一贯哀求安装工人、售后职员一点儿都不能马虎,要担保空调安装不能涌现一点儿瑕疵,确保用户百分百满意。