陈师长西席:7月2号我在高速上开,仪表,然后所有的屏幕都不亮了,都没有反应,只能开,然后什么都看不到了。
陈师长西席这辆路虎揽胜星脉越野车
是去年2月份买的
落地将近五十万元
事后
他把车开到了绍兴越城区
复兴大道上的捷豹路虎4S店
陈师长西席:他拆开了往后,创造我的车底盘全部都泡满了水。
陈师长西席:后排的右边门这里,这有条缝,他说出厂的时候胶没打好,导致雨水进去。
:但这个是车内。
陈师长西席:是车内,雨水是,它这个是轮胎,轮胎走的时候雨水会旋到里面的。
捷豹路虎汽车绍兴路德行店售后 魏经理:我不好意思接管采访,由于我们集团有规定的。
:我们总要理解一下的吧。
捷豹路虎汽车绍兴路德行店售后 魏经理:你不要找我理解。
陈师长西席供应了一段录音
说是检讨车子的时候
他跟接待职员的对话
陈师长西席:到底什么造成的呢?
陈师长西席供应的录音:我跟你说这些的时候,你就不要说是我说的。便是底盘上面,你轮胎后面是不是有一些板的,板中间要打胶的吧。
陈师长西席:是打胶还是焊的?
陈师长西席供应的录音:打胶水,打胶水少打了,导致便是你下雨天的时候,轮胎在行驶的时候甩上去的,甩上去之后导致副驾驶才能进这么多水。
陈师长西席:出厂的时候就胶没打好是吗?
陈师长西席供应的录音:对,你可以理解这么说,但你去说的时候不要说是我说的。
陈师长西席:只有这一个位置漏水是吧。
陈师长西席供应的录音:对,主驾驶是干的,你副驾驶就全都是水,你去摸地毯,右边那一排嘛。
陈师长西席现场找到了那位事情职员
对方表示
车子出厂时什么情形还不清楚
采访时
车内还有一些积水
陈师长西席说
他疑惑车子出厂时就有问题
但由于之提高水不多
地垫能吸水
以是一贯没创造
最近碰上梅雨时令积水变多
车子就发生故障了
陈师长西席:线路什么都淹掉了,现在模板模块坏了三个,好多东西都坏掉了,他说给我免费修睦,然后说再送我一万块钱代金券,我肯定是不同意的,由于这个车才开了一年多,就成为泡水车了对不对。我的诉求便是换车,他说换车的话要去诸暨捷豹路虎4S店,由于那边开的票。
:你是在那买的。
陈师长西席:在那买的,昨天过去了,他那个意思便是不给我换,三包法是不存在说,这个还没达到换车的标准。
《家用汽车产品修理改换退货任务规定》
第十九条规定
家用汽车产品在包修期内涌现质量问题
或易损耗零部件在其质量担保期内
涌现质量问题的
消费者可以凭三包凭据选择修理者免费修理
包括免除工时费和材料费
关于陈师长西席的诉求
售后的魏经理表示
绍兴路德行跟诸暨那家4S店属于同一个集团
客户不用再来回跑
他会去跟厂家沟通
三天后肯定给个回答
陈师长西席赞许再等等看