春节长假期间,大家自驾出行最担心的是什么?想必许多车主都会说:“最怕车子出问题!
”春节期间,爱车出事件或者出故障,大多数车主最担心的便是没人接济、没地方修,保险公司放假,没人处理理赔事宜。近日,拜访我市多家保险公司得知,春节期间,各家保险公司为了确保客户用车无忧,都会供应一系列知心做事。
春节不“歇业” 为客户供应优质做事
在拜访过程中,理解到,多家保险公司在春节期间都不会“歇业”,且会为客户供应各种做事。
人保财险遵义分公司干系卖力人见告,他们在春节期间做事不打烊、电话不断线,并且为了知足客户快处快赔的哀求,他们开通了线上微信、电话受理等业务,高速路增设做事点,尽快办理客户的问题。
不仅是人保财险,诸如太平洋财险、安然财险等公司,都在春节期间推出了干系做事。
个中太平洋财险遵义中央支公司理赔部卖力人陈灿向先容,在快处快赔方面,他们推出了大略案件假期先赔付,节后补发票;车未到家,赔款到账等做事。
此外,太平洋财险遵义分公司理赔部经理白波见告,春节期间,他们除了24小时不打烊、线上线下快处快赔以外,还会在高速路口、做事站等地设立做事点,为客户“第一韶光”理赔、业务咨询以及爱心奉献等做事。
“增值做事”项目多 市民可致电理解
春节期间,各大保险公司都推出了自己的方案,但除了这些,他们还有其他增值做事吗?经采访理解,各大保险公司为了知足客户春节的应急需求,他们推出了不少增值做事。
据太平洋财险遵义中央支公司理赔部卖力人陈灿先容,春节期间,他们为客户供应免费的困难接济,个中包括了改换备胎、充电、送油、拖车、胎压监测等做事。但值得一提的是,虽然是免费做事,但在送油、换胎等做事中,产生的配件、材料用度仍需客户自己承担。
此外,人保财险遵义分公司干系卖力人也表示,除了困难接济,他们还为客户供应安全、制动、动力、转向灯等车辆关键系统的免费检测,保障客户春节期间能安全出行。
部分保险公司接济信息一览
保险公司在春节期间都推出了相应做事,为方便大家在须要时能用得上,网络了市内部分保险公司的报案接济电话,以便能帮助广大车主。