与前两期的日程一样，第三期“创造之旅”的四个站点依旧是：盛仕汽车3S店、吉安祥特汽车做事、车服家汽车做事连锁、FET豪车专修。由于每期的活动流程基本相同，《汽车维修与保养》微信公众号曾对第一期进行过详细宣布（详细请参考），在此就不再赘述，只因此图片的形式展示部分精彩瞬间。
盛仕汽车3S店：“晨会”还可以这样开
车服家：汽修门店也可以如此高大上
见过如此紧凑的日程吗？
经由一天紧张而充足的探访，汽修同仁们都觉得收成满满，不虚此行，在“创造之旅”结束后，又不辞费力提笔写参不雅观心得。下面截取部分汽修同仁的心得体会与大家分享。
杨国凯 德能汽车做事
由于汽车后市场行业的变迁，互联网时期的进步和更新，汽修实体店背负着各种竞争的压力，与大多数门店一样，我们目前存在的问题紧张有：车辆的更新速度过快、门店运营本钱快速增加、职员的不稳定、专业技能型人才流失落等。
通过这次活动，个人认为目前汽修门店的老板大致可以归为两类：一类老板为了与行业发展保持同步，目前正在努力找寻生存之道；另一类老板已成为行业标杆，为了给行业树立良好形象，在提高收益的同时，至心为行业付出。
通过这次“创造之旅”，我们门店将重点动手做好以下三个方面的事情：
1.在标准化、规范化高下功夫，优化做事及岗位流程，使其更贴合实际，让客户体验、做事水平及维修质量再上新台阶。
2.加强培训事情，努力培养专业技能人才，提升团队的凝聚力和战斗力。
3.加强客户关系管理，健全内部客户保密体系，努力提升外部客户对汽修门店的认知，降落客户对传统4S店的依赖性。
4.诚挚待人，诚信修车，传播行业正能量。
于世锋摩驰汽车养护
与全体汽车后市场行业一样，我们门店目前面临的问题有：店面运营本钱大、员工留不住、客户留不住。在这一天的学习互换中，最受启示的是“晨会”，其余，这些精良门店都有一个共同的特质：学习、学习、再学习！
老板学习、员工学习、全员学习！
学技能、学做事、学管理！
之前，本人对门店的“晨会”的认识不足，也不知道如何才能开好“晨会”。在不雅观摩了盛仕汽车的“晨会”后深受启示，“晨会”的形式可以不拘一格，但核心是不变的，“鼓励、嘉许、欣赏”，让员工以最好的精神面貌开启一天的事情序幕。
回去之后，我们将重点做好：
事情管理标准化。如：对车间内的专用工具进行定位，对保养流程进行标准化。
建立车主定期回访机制。定期电话回访老客户，知道哪方面须要提升和改进。
其余，通过一天的学习互换，我还创造这些精良门店的老板都是学习型的老板，再加上规范的管理、一流的培训以及长远方案，使得他们成为行业的俊彦。这些都值得我往后向他们学习。
王强金万通汽车做事
目前我们门店存在的问题包括：没有核心团队、团队积极性不高、车间管理混乱、卫生特殊差、古迹考察不到位、工具摆放凌乱无章、没有做到逢车必检。
通过本次学习，我认识到团队必须要有核心，必须要有团队精神。其余，从接待到维修到交车，团队的话术也很主要。通过拜访这么多精良的维修企业，虽然他们各家都有各家的专长，但也有共同的特质，如：每家的团队意识都很强、事情区域特殊干净、员工干劲十足、具有完善的内部勉励机制、统一的做事话术。其余，老板对待员工的态度也很主要，尊重员工、尊重团队，同时看重对团队的培训和提升。
岳洪军浩阳腾飞汽车做事
在本日激烈竞争中，汽车后市场正发生着重大的变革。在日常的经营当中，觉得本人存在的问题有：管理跟不上、不雅观念迂腐，急迫须要进行各方面的学习。
在本日劳碌的一天中，不雅观看了几个经营风格不同的维修店，但这些汽修门店里的员工都无一例外地具有很强的做事意识。同时，这些门店对客户群定位都十分精准，且目标清晰。其余，无论是车间内的工位，还是员工的工装都干净整洁。这些都值得我负责学习，对照自己门店存在的不敷，回去后将逐项改正。
今后，无论在意识上，还是行动上，我都须要进一步加强，一定要让自己的门店符合客户的哀求及期望。
王河易品优车
目前，我们门店存在的问题紧张表现在：资产流失落、员工流失落、汽车维修产能低下，员工合营不默契等多个方面。
在本日参不雅观学习的样板店中，每个门店都有自己的特色：
第1站六里桥盛仕汽车给我印象最深的是员工的积极性非常高，其次便是工位干净整洁，这些都值得我好好学习，尤其是学习他们的企业文化。
第2站吉安祥特，给我印象最深的是，他们的空间布局非常合理，充分利用了所有能用到的空间，而且工位干净整洁，每一件工具都有固定的摆放位置。
第3站车服家的特点有：一体化的管理、干净整洁的工位以及很高的维修转化率。
回去后，我将从最随意马虎落地的做起，如对车间进行负责整理，尤其是工具的摆放，力求让车间换新颜，确保每一个工位都干净整洁。其余，还将努力做到以标准化的做事对待所有进店车辆和客户。
汤少华小汤汽车做事
作为一名地处州里的汽修门店的业主，参加第三期“汽车后市场创造之旅”，我觉得很荣幸。通过这次活动，让我深刻认识到自己门店目前存在的诸多问题，同时也从各个方面感想熏染到北京汽车后市场那种开放、原谅、务实的良好氛围，同时也能感想熏染到那些精良门店前辈的管理模式以及对员工对客户的人文关怀。总而言之，这次学习让我这个从业近20年的“汽修老兵”深刻认识到自己门店与他们的差距，值得我学习的东西真的还很多很多。
通过本日的学习，让我懂得，一个企业要做强做大，必须从细节抓起。就像吉安祥特张总所说：哪怕是一个工具的摆放，一个螺丝钉的安装，都必须让客户觉得到你的专业。其余，这些精良门店老板对员工、对客户的人文关怀也令人印象深刻。当然，一个企业要想得到持续不断的发展，对员工的培训也是最关键的，通过培训可以储备人才，才可能让企业保持良性循环，同时也能从根本上办理人才流失落的问题。
虽然，目前我的门店与北京这些精良门店还存在很大差距，但我有决心也有信心，通过自己的努力，改进自己门店的现状，并影响带动我们当地的汽修门店一起进步。
