西安一班车售票员报错站还要赶乘客下车今朝已被辞退

西部网讯周至到西安班车售票员做事态度差、西安游5路公交车乱收费、莲湖区城管车辆长期占用公共道路……12月13日，西安市交通运输局、莲湖区公民政府办公室、蓝田县公民政府办公室等7个干系党政部门回答了15条西部网网友留言。

周至到西安班车售票员做事态度差

西安一班车售票员报错站还要赶乘客下车今朝已被辞退汽车知识

乘务员已被辞退

2018年11月12日，网友“，”反响称，2018年11月9日下午我乘坐周至到西安水司车牌号为陕AU5065的客车，售票员报错站，导致我坐过了站，还让我补7元的车票。
我说她一个事情职员就该当按照站点报站，她出言不逊态度极其恶劣，让我自己下车去坐返回大王的车。
作为一个售票员怎能是如此态度？希望干系部门给广大搭客一个满意的答复。

西安市交通运输局回答：市运管处立即督匆匆周至运管站进行调查核实，经调查情形属实，市运管处已对此问题进行了整改处理。

该客运车辆所属企业周至县捷安达客运公司在经营管理中存在漏洞，乘务员教诲培训不到位，尤其是做事质量方面的培训存在不敷，对周至县捷安达客运公司在行业内进行通报批评，责令其加强乘务员的监督管理事情，进一步提高乘务员做事意识和做事水平。

针对该车乘务员唐某在事情中因做事不到位，与搭客在沟通中存在误解，乘务员有不耐烦的感情，造成不良影响，已经责令企业对其进行辞退，并在行业内予以通报。

西安游5路公交车乱收费

司乘职员被停业学习

2018年11月19日，网友“公民”反响称，西安火车站至秦始皇博物馆路段游5路公交车（陕A52903）途中上客，在行驶途中才开始售票，并无端涨价多收取两元，且不撕车票。
希望干系部门严查。

西安市交通运输局回答：针对网友反响的问题，经调查核实，该网友反响的陕A52903车辆为914路西安火车站至兵马俑客运班线，市运管处已责成临潼运管站进行了处理。

对陕A52903号客车司乘职员停业整顿学习，使其认识缺点，受到教诲，进一步提升做事质量。

对914路客车所属公司一陕西恒丰通远汽车运输公司下发了整改关照书，进行行业通报，责令该公司进一步加强对司乘职员的职业道德教诲，及时召开司乘职员会议，让司乘职员引以为戒，稳定树立“乘客至上、做事第一”的宗旨，增加做事意识，遵规守纪，文明经营。

莲湖区城管车辆长期占用公共道路

已对司机进行批评教诲

2018年12月7日，网友“北太平洋”反响称，莲湖区城管车辆长期侵略丰禾路公交站、星火路十字公厕附近人行道乱停车，占用公共道路，影响正常交通秩序。
希望干系部门制止城管车辆违规占道的行为。