本次召回范围内的车辆由于供应商生产参数禁绝确和工艺偏差,造成前排搭客侧座椅导轨的铆钉头部尺寸不符合奥迪的规格。当车辆发生前部碰撞时,前排搭客侧座椅的导轨支架与铆钉可能分离,会影响座椅和安全带系统对搭客位置的保持,增加前排搭客受伤的风险,存在安全隐患。
对付这次召回事宜的干系信息,网通社以消费者的身份致电奥迪客户做事中央官方400做事热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回关照,涉及车辆的召回将于即日启动;同时,也可拨打官方客户做事热线,并供应车辆的车架号,以确认车辆是否涉及这次召回。
网通社还咨询授权经销商,讯问车辆召回操持的履行情形。部分客服职员表示:目前针对召回公告,已有安全隐患的办理方案,一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商为召回范围内的车辆免费改换合格的前排搭客侧座椅导轨,以肃清安全隐患。
(图/文 网通社 石瑞)