发生故障的空调机组之一(来源：信网 耿润 摄)
信网2024年1月2日讯（ 谷正原 耿润）五台空调机组坏了俩，青岛计世高科物业管理有限公司的王经理看着面前的机器，愁上眉头。花300多万买的机器，又每年花7万多元找了维保公司，可当空调机组涌现故障时，维保厂家却没选择维修，而是直接要价2万多元换零件，“公司是希望以维修为主，这样能节约点用度，但是维保公司不愿意，就这么僵住了。”而由于空调机组迟迟没修睦，影响了写字楼的制冷，王经理所在的物业公司还面临着业主的责怪，乃至被哀求退还物业费。
这五台开利品牌的空调机组是2017年购买的，2018年开始利用的，最早三年的维保期也是从利用时开始打算的。维保到期后，物业公司又以每年7万多元的价格续了条约，现在空调还在维保期内。王经理见告信网，续了条约后开利公司会定期来给空调机组进行检讨，改换冷冻油。
螺杆机定子线圈实物照片(来源：信网 谷正原 摄)
可是到2022年8月，空调机组就发生过两次故障，8月19日有两台空调机组涌现了“A压缩机高压开关保护”，彻底歇工。“开利公司的维保职员来检讨，说是螺杆机的定子线圈被烧毁了，得花2万多元改换。但是我们自己的技能职员找了检测机构来看，说是定子线圈并没有烧毁，只是有一根电源线被打断，接电后依然可以正常运转。”是改换还是维修，王经理所在的物业公司与开利公司产生了不合。
在物业公司的空调机房，信网看到了因发生故障而无法正常运转的空调机组，机组的部分零配件已被厂家维保职员卸下。王经理向信网表示，自己从事物业干系事情已经二十余年，从未碰到过这种情形，维保期内厂家应对破坏部件尽力考试测验修复，而不是大略地一换了之。
“已经一年多了，坏了的空调机组就这么晾着。2023年全体夏天，楼里的制冷就靠剩下的三台机组支撑，制冷效果大不如前，弄得业主都吵着要退费。”王经理说，原来的五台空调机组承担万联大厦1.6万平方米的制冷，机器“罢工”这么久，对公司的经济效益和荣誉都产生了很大的不良影响。
为帮助王经理办理这一问题，信网电话采访了开利空调发卖做事有限公司青岛地区维保卖力人孙经理，孙经理向信网表示，对此问题正在与青岛计世高科物业管理有限公司卖力人积极对接协商，争取在年内办理完毕。详细问题将在与王经理协商后给一个全面的答复。
山东文康状师事务所刘伟娜状师认为，空调机组利用一定年限往后涌现问题总是难以避免的，大部分用户对付此类情形都可以表示包涵，但有时由于厂家的售后对待问题的态度不足重视就会随意马虎让原来大略的问题进一步激化，使得厂家和消费者两者之间的关系陷入僵局，问题僵化得不到办理，“实在无论售前抑或是售后对付一个企业的发展都是相称主要的，还是希望企业能把控好这座天秤，权衡好轻重。”
本文来自【青岛信网】，仅代表作者不雅观点。全国党媒信息公共平台供应信息发布传播做事。
ID：jrtt
