好车保成立于 2015年3月18号,客户可以通过 PC 端、微信及 App 预约下单,预约好车保的汽车技能咨询、汽车保养、汽车维修、汽车保险及道路接济等做事。
上门保养的流程不说了,只说几个比较有特色的点,舒思健表示好车保能做到当天预约,当天保养,比如客户上午 8 点预约,10 点师傅就可以做到上门保养;下午 1 点可以预约 3 点的保养。
其余,好车保会根据技师的检测数据天生一份检测报告,发回给车主;舒思健还很强调客户回访,“在保养结束一周内我们会给客户做电话回访”,以监控做事质量。

目前,好车保共有 12 辆上门保养车,25 位技师,技师分为 12 组,这些车辆和技师驻扎在好车保位于宝安区的好车保办公驻地,在接到上门保养订单后技师会分组出动。
好车保项目尚在起步阶段,没有像其他上门保养平台那样在城市的四个方位建立驻点,技师以驻点为圆心做事一定半径。
为节约本钱,好车保给这些技师配备的做事车是电动车,“充 10 度电能跑 150 公里。
” 接下来,舒思健提到也会在深圳各个区域建立线下驻点。

偏安深圳的 好车保要同时做好上门保养  到店维修 汽车知识

上面说到,除了上门保养,好车保还涉及了到店形式的汽修。
“到店维修是上门保养的补充,用于对接上门办理不了的问题。
” 舒思健说道。
目前,好车保有一家自营的二类维修厂,其余,好车保还有 3 家加盟维修互助伙伴,包括二类和三类维修厂。
“我们的驻地靠近汽配城,因此拿配件比较方便。
” 舒思健表示好车保的配件来源只会选择那些能开具正规票据的原厂配件。

其余,舒思健还提到了好车保的 24 小时道路接济做事,这占到了好车保业务的 20%旁边,“基本上每天都能有 1 到 2 单。
” 比如你在开车的过程中车子溘然熄火,车主可以在线上咨询好车保线上客服,“这都是有履历的技师,基本上一听车主描述就知道是油路还是电路出了问题。
” 如果车主自己无法办理问题,好车保会派出接济,“接济是 24 小时的,纵然是半夜 3 点我们也会出车。
” 接济时,车主将车型等信息供应给好车保,好车保会去采购相应配件,比如接济中常常用到的电瓶。

对付来自北京的卡拉丁等竞争对手的压力,舒思健表示出自深圳本土的好车保对深圳市场更为理解,“我们更熟习这里的景象、人们的用车习气,” 而这种对市场的理解须要至少一段韶光的培养。

目前,好车保已包办事了 1300 位用户,舒思健表示年底将在深圳开设 20 多个线下加盟门店,做事车年底操持增至 30 台。
至于好车保上门保养客单价,20 万以下车型是 320 块每单(包括 150 的工时费和 170 的机油格),20-40 万车型是 450 块-500 块每单,如果是到店的话,工时费是 50 块。
上门加上到店,舒思健称好车保目前已经实现盈利。

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原创文章,作者:Nicholas