一年前，罗师长西席在湘潭河东大道一车店购买了一辆汽车，商家附赠了一个导航仪。
今年１２月初，导航仪涌现了数据显示不准确等问题。
经维修，导航仪还是不能正常利用，商家要罗师长西席去找购车时的发卖顾问。
他找到汽车发卖部时，创造他购车时的发卖顾问已经辞职了。

无奈之下，罗师长西席投诉到了１２３１５。
经由理解，罗师长西席反响的情形属实。

获赠的导航仪频出故障 汽车知识

按照《消费者权柄保护法》，经营者供应的奖品，包括因消费者购买商品或者接管做事而供应的赠品、免费做事……应该担保质量不得免除其应该承担的改换、修理、重作以及其他应该承担的民事任务。

在工商事情职员的现场折衷下，商家认为导航仪一年的保质期已经由了，但乐意为消费者修睦。