(车主描述)
为进一步理解车辆详细情形,
(投诉信息)
直至目前,车辆仍待再次前往4s店进行检讨,双方也正在就底盘异响一事进行协商过程。
购车后故障不断!
4s店倒闭竟导致无法保修?
沟通过程中王师长西席见告
(车辆铭牌)
但目前最让王师长西席苦恼的,便是近段韶光涌现的底盘异响故障。王师长西席表示,自己创造行驶于颠簸路段涌现底盘异响后,第一韶光与4s店取得联系,随后便将车辆开往4s店中进行检讨。可该4s店附近路段近期进行过翻新,导致维修职员试车时无法转却找到故障点,这次维修也只能不明晰之。
(底盘异响)
直至元旦放假期间,车辆异响问题已经困扰王师长西席许久,于是便在2022年1月1日前往另一家4s店中再次检讨,经由检测职员试车后奉告维修职员,车辆底盘异响问题可能由底盘螺丝松动导致,只需将底盘螺丝重新上紧,异响问题便可以办理。可车辆经由4s维修后故障依旧如此,没有得到任何改进。
(维修并无效果)
王师长西席见告
4s店:此前检讨并不充分,待车主再次进站检测
为进一步理解车辆目前情形,
(4s店对车辆进行检讨)
随后
汽车网评:消费者享有自主选择商品或做事的权利
直至目前,车辆仍待前往4s店进行检讨,双方也正在就底盘异响一事进行协商过程中。对付4s店所给出的有关质保做事的阐明,小编感到有些不解,便将此事向状师进行咨询,对方理解事情来龙去脉后表示:按照4s店的说法,车主须要在同一家4s店内进行保养才能享受质保做事,但根据我国消费者权柄保护法规定,消费者享有自主选择商品或者做事的权利。消费者有权自主选择供应商品或者做事的经营者,自主选择商品品种或者做事办法,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接管或者不接管任何一项做事。