今年4月初，王师长西席的空调涌现故障无法制冷。
王师长西席购买空调的卖场推举一名维修工人上门维修，经由维修后，依旧涌现故障。
维修工人称因空调老化无法再进行维修，建议改换新空调。
王师长西席也认同维修工人的见地，双方约定以旧换新，王师长西席再支付1200元购买新的“X立”空调。
没承想，维修工人上门安装的新空调，并不是其商定购买的“X立”空调，而是其他品牌“X宝”空调。
愤怒的王师长西席哀求对方拆除新空调，安装之前约定购买的“X立”空调，遭到对方谢绝。

新改换的空调，但并非之前约定的“x立”牌。

后续知足儋州一须眉空调维修变更换遭遇的问题解决了 第1张

“现在他们已经上门拆除之前空调，免费重新给我安装海尔空调。
”王师长西席见告，海尔售后做事职员上门后，对付之前的维修工人的行为表示歉意。
为了处理此事，公司决定给他重新改换海尔品牌的空调，并免费安装。

“对付王师长西席的遭遇，我们表示歉意。
”海尔售后做事网点卖力人表示，今后市民如果再次碰着海尔家电涌现故障问题，可通过拨打售后做事热线，由维修网点直接安排维修事情职员上门，既能保障维修效果，涌现问题后也能迅速处理。