商报全媒体讯(椰网/海拔手机端 谢佳宁 拍照宣布)9月5日、6日，国际旅游岛商报、椰网先后刊发《赔?不赔?三亚一游客租共享汽车出行车胎却溘然爆胎》的宣布，引起社会各界广泛关注。7日，一名自称是北汽新能源轻享科技PR公司森森联系称，日前在网络上看到了该宣布，感谢报社对轻享出行的关注，对付此问题她们非常重视，她表示对付轮胎破坏，并非车辆故障，因此并不涉及车辆检测。
9月7日，北汽新能源轻享科技PR公司森森向发来了《关于三亚用户谭女利用轻享出行车辆过程中涌现爆胎事件的情形解释》。解释中提到：关于三亚用户谭女士利用轻享出行车辆过程中涌现爆胎一事她们对此事件处理过程和处理结果非常重视,并对谭女士利用轻享出行车辆过程中未能得到良好做事体验表示歉意。由于车辆轮胎和玻璃不在保险范围内,根据轻享出行用车协议,她们与用户进行了轮胎重置用度沟通;轻享一贯以来非常重视用户体验提升,因此已对当天用户订单予以了免单处理。
与北汽新能源轻享科技PR公司森森谈天记录截图
森森说，不但是共享汽车，在传统租赁公司，轮胎和玻璃等不在保险范围内的部件，用车期间涌现破坏都是由用户来承担重置用度的。
她见告，按照北京市工商行政管理局北京市交通委员会运输管理局2015年11月制订的《北京市汽车租赁条约》第八条第5款规定：因承租人缘故原由导致车辆破坏，需由承租人承担超出保险理赔范围的用度的，收取维修用度应该公正、合理。而轮胎和玻璃属于超出保险理赔范围的部件。
森森表示，这次问题是轮胎破坏，并非车辆故障，因此并不涉及车辆检测。而这与轻享出行三亚事情职员单师长西席之前见告的该车辆拖回修理厂后，轮胎已经烂的不成样子了，已经无法检测到爆胎的缘故原由却不相同。就此事进展，国际旅游岛商报将连续关注。
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