一降：汽车零整比系数低落，售后维修价格也会低落
“什么是汽车零整比系数”，可能有部分车友对这个词不太熟习，实在普通来说便是车辆所有零部件价格之和与整车辅导价的比值。假设整车价为100万，其全部零部件价格之和是700万，那么零整比系数便是700%。可以看出来，零整比越高，零部件价格就越高，那么维修价格相对越高；反之，零整比越低，维修价格也相对越低，这也便是为什么越来越多的用户开始关注零整比系数变革的缘故原由。
2021年6月2日，中保研汽车技能研究院（简称“中保研”）发布了《第12期汽车零整比体系数据》报告，该研究报告可以说是很多用户的购车指南，给用户供应客不雅观、真实的购车参考。
数据显示，本期零整比100指数（报告中的100款车型零整比系数的均匀值）为350.93%，与第11期的336.97%比较，整体呈上升的趋势。个中，零整比系数TOP10排行中，豪华品牌霸占9席，ZG系数乃至超过800%。但值得一提的是，沃尔沃汽车全面“落榜”，旗舰车型S90零整比系数大幅低落123.55个百分点，为455.20%，低于同级别车型雷克萨斯ES、奔驰E级和宝马5系，而主力车型XC60零整比也达到同级ZD，成为豪华品牌阵营中的佼佼者。
据理解，自2019年起，沃尔沃持续不断地优化零件价格，共计贬价12 .3万多个零件，涉及近1000多个产品种类，均匀降幅20%以上，个中不乏电瓶、火花塞、刹车片等客户改换频率较高的产品，更有超过1.1万个零件降幅超过了50%，进一步改进用户体验和用车本钱，让利用户。
除了零整比之外，还有一项数据与用户日常维修成本相关度颇高——常用配件包袱指数。它是指18项常用配件价格乘以配件自身丢失率的总和，再除以整车发卖价格的比值。它更能反响日常用车中随意马虎破坏并改换的零部件的维修本钱，对付大多数车主来说更具有辅导意义。
沃尔沃在这项指数的表现也是很不错的。像S90常用配件包袱指数降到21.55，低于同级别的奔驰E级、雷克萨斯ES和宝马5系，而XC60的包袱指数则低至20.07，远低于同级别的奔驰GLC、宝马X3和奥Q5LX。也便是说，沃尔沃品牌车型在日常利用中，Z常破坏的部件维修本钱也大大低于同级别豪华品牌车型。
车型
零整比
包袱指数
车型
零整比
包袱指数
雷克萨斯ES
650.24%
25.72
宝马X3
700.72%
27.27
奔驰E级
605.18%
29.04
奔驰GLC
614.69%
27.77
宝马5系
523.11%
21.77
奥迪Q5L
479.20%
26.72
沃尔沃S90
455.20%
21.55
沃尔沃XC60
466.60%
20.07
一升：六大做事承诺 全面提升用户体验
沃尔沃汽车一贯都是安全、康健、环保的代名词。在近2年中，除了持续优化零配件价格，沃尔沃还致力于为用户供应专业可靠、省心省力、物有所值的售后做事。2020年，沃尔沃发布了全新的售后做事理念：“让安全，更全面”，包括零件终生保、预约快速养、免费取送车、超永劫业务、尊享代步车、全天候守护，共计六大做事承诺。
个中，备受关注的便是“零件终生保”做事承诺，可以说是沃尔沃推出的售后“杀手锏”，所有沃尔沃车主，只要自费在授权经销商购买并安装原厂指定零部件，在非外力成分下涌现问题，沃尔沃就承诺对这些零部件终生保修，沃尔沃是海内DY家推出这一做事的豪华汽车品牌，被用户纷纭“点赞”。
其次，一键预约“免费取送车”做事实现了足不出户就能维修车辆，成为了车主复用率非常高的维修办法。用户只需通过微信小程序搜索“沃尔沃汽车沃天下”，一步到位让4s店上门取送车还能预约远程保养做事，将本需亲力亲为的事，变得像“点外卖”一样大略，让你安心在家享受自己的“宅生活”。目前，“免费取送车”做事已 100%覆盖全国沃尔沃经销商，截止目前，沃尔沃已累计向超过10万位车主供应15万次以上的做事。
此外，如果是在三包期内的车辆留店维修超过3天（《三包法》规定为 5 天），沃尔沃的尊享代步车做事便派上了用场，此时的你可以免费得到一辆品牌代步车，在节省韶光的同时办理了无车可用的烦恼。如果在出远门时车辆故障，也不用担心，沃尔沃免费紧急道路接济做事完备可以办理后顾之忧。如果现场抢修无法在 45分钟内完成，沃尔沃将会拖车至间隔Z近的授权经销商进行维修；当故障诊断/维修无法在4小时内或当天完成时，沃尔沃会为车主免费供应一等座火车票或经济舱机票预定（驾驶员及不超过4个搭客；XC90/XC CLASSIC为6个搭客）。
在用户驾乘沃尔沃时，不管你去到多远、多荒凉的地方，只要有路，沃尔沃就能抵达用户所在的位置。曾有一个沃尔沃车主在高海拔、自然条件恶劣的青海冷湖石油小镇附近抛锚，沃尔沃汽车就供应了免费拖车、代步车和回程机票等做事，这趟全程超过4000公里的路程，不仅仅是一段路程，更是沃尔沃给用户的一个真实的承诺，这个事例只是沃尔沃品牌全心全意守候用户的一个缩影。
可以看到，沃尔沃汽车建立了一整套科学、系统、专业的车辆做事方案体系：零配件价格低落、售后做事更人性化、保养性价比提高，以科学、精准、高效的做事知足广大消费者的需求。也便是说，选择沃尔沃汽车，便是以极高的性价比选择精良的做事和品质。
