我们‘618’期间花了几百万找明道做专场直播，结果，去掉退款就只卖出去20多万，用度相差太大，连十分之一都没到，我们希望能按比例退款。”四川绿色本草科技发展有限公司（下称本草公司）干系卖力人杨女士对媒体表示。
据红星新闻宣布，本草公司旗下的诗理研洗发水是去年上新的品牌。今年“618”期间，他们通过第三方中介公司安徽亦师亦友文化传媒有限公司（下称亦师亦友公司）联系上杭州无忧传媒有限公司（下称无忧公司），终极确定于6月14日，由旗下艺人明道为品牌进行专场直播。亦师亦友公司代表本草公司与无忧公司签订的条约金额为243.8万元，包含专场费以及商业化投放用度。
本草公司称，他们实际向亦师亦友公司支付了300万元。直播当天，明道从上午10点旁边播到下午6点旁边，共计直播6小时01分，实时不雅观看人数1万以上，总不雅观看人次达212.7万，本草公司也为此准备了5万单产品。但大量的不雅观看人数并未带来大量成交订单，整场直播下来，发卖额仅34.8万元，而且在直播后的1个月内产生大量退货，“退货率达一半以上。”实际发卖量仅2000余单，共计20余万。
1. 广东网友A:
呢个事宜有啲奇怪。明明约请咗有名艺人做专场直播,但发卖额竟然只有20多万,而且退货率竟然超过一半,真係好唔正常。可能买家对呢个品牌唔太熟习,又或者直播内容唔够亮点,令到买家冇太大興趣。又或者产品本身存在一些问题,品质唔太够水準,以是买家最後選擇退貨。又或者價錢定得太高,買家唔願意承擔。總之呢件事有好多問題须要公司好好檢討同改进。
2. 广东网友B:
我覺得呢宗事宜紧张有以下幾個問題:
首先,公司花咗300萬邀請明道做專場直播,但最終銷售額連一成都未達到,實在係太大差距。可能公司當初定價定得太高,買家認為價錢唔合理。又或者明道嘅人氣已經唔如以前咁多,吸引力也低落咗。再者,產品本身可能存在一些問題,質素同功能未能滿足買家需求,令到好多人最終選擇退貨。公司應該深入理解買家需求,調整產品定位同定價,同時也要加強公關宣傳,提升產品有名度,增加消費者信心。
3. 广东网友C
我覺得呢個事宜真係好可惜!明明係一個有名藝人,而且公司又花左咁多錢去安排,點知最終銷售額還要喺此基礎之上扣除一半退款,簡直係跌入谷底。可能明道咁個大明星已經唔太適合呢個品牌,因為佢嘅粉絲群可能更喜歡娛樂性產品,而唔係咁專業嘅護髮產品。又或者公司嘅市場定位同營銷策略有問題,未能有效吸引到目標消費群。無論如何,公司以後再安排類似活動,一定要先做好全面嘅市場調研,搞清楚目標消費者群體,選擇更加貼切嘅代言人,同時加強產品推廣同口碑營銷,增加消費者對產品嘅信赖同購買意欲。
4. 广东网友D
呢個事宜我感覺公司當初做得唔夠全面。首先,邀請明道代言的費用高達300萬,但最終銷售额只有20多萬,差距好大。可能明道作為一個娛樂明星,未必能有效地把護髮產品推廣出去。同時,公司都應該更理解目標顧客群,選擇更適合的代言人。其余,我覺得公司應該加強對產品本身的宣傳同推廣,增加品牌有名度和消費者信心。因為如果產品質素存在問題,又或者定價偏高,自然會導致大量退貨。總之,公司今次經歷了一次教訓,希望以後能夠更加精準地把握市場需求,制订更有效的營銷策略。
5. 广东网友E
我覺得呢件事真係有好多值得檢討嘅地方。首先,公司花咗300萬邀請有名藝人明道做直播宣傳,但最終銷售額僅20多萬,差距好大,實在係浪費左咁多錢。可能公司當初定價定得太高,又或者產品定位同目標客群唔太吻合。又或者明道作為一個娛樂明星,對於專業護髮產品嘅推廣力度唔足夠。其余,我覺得公司對於直播營銷策略同推廣手腕都應該再作出調整,畢竟大量觀眾都並未即時轉化成單。退貨率又高達一半,顯示買家對產品可能存在一些不滿,公司须要仔細网络用家反饋,作出改进。總之,單靠明星效應並不等於一定能成功推動產品,公司還是要尊重市場需求,持續優化產品同營銷手腕。
6. 广东网友F
呢個事宜我睇到有好多問題。首先,公司花左300萬邀請明道做直播推廣,但最終銷售額只有20多萬,簡直兩極化。可能明道作為娛樂明星,對於專業美容產品嘅吸引力有限。同時,當初定價同定位應該都存在一些問題,未能相符目標客群嘅需求。退貨率高達一半,顯示買家在利用後都不太滿意。公司除咗要檢討產品本身嘅質素,更要好好理解市場需求,選擇更貼合品牌定位嘅代言人。其余,直播推廣嘅效果也有待提升,公司應當運用更多新媒體營銷手腕,提升品牌曝光同互動,增加消費者信赖。總之,呢個事宜對公司來說係一次深刻嘅教訓,希望佢們能夠吸取經驗,日後制订更好嘅營銷策略。
综述
通過以上六位广东网友的不雅观点剖析,我们可以清楚地看到这发难宜存在的一些问题和值得改进的地方。
首先,公司投入了高达300万元请明道为其品牌进行专场直播推广,但终极发卖额远不及预期,仅20余万,差距非常大。这解释公司在选择代言人和营销策略上存在一些问题。明道作为一个娱乐明星,可能对专业护发产品的推广效果有限,难以完备吸引目标消费群体。同时,产品的定位和定价也可能不太合理,未能准确把握消费者的需求。其余,直播推广的效果也有待提升,公司该当考试测验利用更多新媒体营销手腕,提升品牌曝光和互动,增加消费者的信赖。
此外,直播后涌现了大量退货,达到一半以上,这也解释产品本身可能存在质量问题或功能无法完备知足消费者需求。公司该当负责网络用户反馈,深入理解市场需求,并据此优化产品,提升质量和性价比。
总的来说,这发难宜给公司带来了沉重的丢失,但也为其敲响了警钟,希望他们能吸取教训,在往后的营销中更加精准把握市场需求,选择更得当的代言人,并通过持续优化产品和营销策略,提高消费者的认可度和信赖度,实现康健持续的发展。
建议(5点):
1. 加强市场调研,深入理解目标客群需求,优化产品定位和定价策略。
2. 选择更符合品牌定位的代言人,提升营销效果。
3. 持续优化产品质量和功能,提升消费者满意度。
4. 创新营销手腕,充分利用新媒体提升品牌曝光和互动。
5. 建立健全的售后做事和客户反馈机制,持续改进产品和做事。
