有些小磕小碰小问题是难避免的事
大多车主都会选择来到4S店进行修理
而海口的唐女士
“猫腻”太深，过度维修
怎么回事呢？
这几天，海口一名状师一篇《关于讯问广大丰田车友是否必须要在丰田4S店保养》的问卷调查在微信朋友圈里传开，她称准备了500份问卷，还将从100位车友中做个抽奖。
这一很快在朋友圈中得到转发
不少微信网友纷纭留言
质疑丰田日之星4S店小病大修的做法
戏剧性的是，这名状师在店里发问卷调查的做法，惹怒了丰田日之星4S店的事情职员，店家报警称扰乱了经营秩序，很快辖区海秀派出所民警赶到现场，调查认定唐女士不存在扰乱秩序行为。据商报理解，事发后，辖区市场监管所就车主和丰田日之星4S店的轇轕参与调查。
车主：质疑丰田日之星4S店“过度维修”
唐女士是一名车主，也是一名状师。9月16日，唐女士在三年前花20多万元购买的丰田RAV4越野车溘然不制冷了，出于对4S店的信赖，她立即回店检修，维修职员见告她先交100元检修费，一个半小时后，丰田日之星4S店见告她：“冰种漏完了，以是不制冷。”
唐女士说，为了知道缘故原由，丰田日之星4S店维修师傅让她再交1890元将空调系统拆下来进行大检讨，待查出哪里零部件坏了，改换零部件的钱需另付。
后来她给懂车的朋友打了个电话，朋友推举她去别的维修店检讨一下，结果别的店维修师傅创造，冰种是满的，还给唐女士看了压力表，确实有压力，表面的维修师傅当场剖断不制冷的缘故原由是空调压缩机坏了，当场换了一个新的压缩机故障就打消了。
唐女士见告商报：
丰田日之星4S店在收了100元检修费后，竟连空调有无冰种都能查错。空调压缩机坏了，须要客户支付1890元才能查，而一家路边小修理店，没收一分钱就查出了病因，越想越是窝火。
唐女士由此遐想到今年8月12日，她在丰田日之星4S店做3万公里汽车保养时，该店收了她2193.76元的保养费。她疑惑有猫腻，后来找出当日的记账单，找汽车行业的朋友问了一下，人家见告她，所加的那些洗濯剂、洗濯油都是可加可不加的。
唐女士表示，遐想到最近发生在自己身上的一些事，她加倍对丰田日之星4S店的维修技能产生了疑惑，便提出2295元买的4张保养券（已利用了3张），看能不能将剩余的一张保养券给退掉，遭到该店的谢绝。
店家：收取唐女士的100元检修费可以退
接到唐女士的投诉后，商报就来到位于秀英区南海大道丰田日之星4S店。
在现场，商报采访了海口日之星丰田汽车发卖做事有限公司前台主管唐师长西席，他称收取唐女士的100元检修费可以退，但关于剩余的一张保养券，按公司规定，这张保养券不能退，由于当初有协议，不能转让，不能退。至于维修职员提出加冰种，他阐明是维修职员给唐女士的车加了一小瓶冰种后，才有唐女士的车到表面维修店检讨有冰种的情形。
针对让唐女士再交1890元将空调系统拆下来做大检讨的做法，唐师长西席回答说：
我们不但要治标而且要治本，不能修理了两天之后又有问题，我们毕竟是专业的公司。但这一项目 ，唐女士没有选择，没有后续的事情量也就没有产生后续用度，不存在过度维修的情形。
商报把稳到，就在唐女士和丰田日之星4S店客服职员及市场监管职员协商办理之时，丰田日之星4S店的事情职员却溘然报警，称唐女士扰乱了丰田日之星4S店的经营秩序，辖区派出所民警第一韶光赶到现场。
“我怎么扰乱经营秩序了，便是为了理解情形，先前做的500份问卷调查，也是当着市场监管职员、4S店前台卖力人的面，发给了个别车主，难道这也算是扰乱经营秩序，须要报警吗？”唐女士迷惑地说。
派出所：唐女士不存在扰乱秩序行为
海秀派出所民警赶到现场后，经由多方调查创造，唐女士并不存在扰乱经营秩序行为。
辖区市场监管所陈所长接到投诉后，也从保护品牌的角度，希望店家妥善处理好车主的投诉。
据商报理解，由于丰田日之星4S店和车主没有协商到一起，市场监管职员建议车主通过法律路子办理。
海秀派出所的卖力人提醒，市民需客不雅观反响警情，以免摧残浪费蹂躏公共资源。
