而开德系车的车主们一定不会陌生“华胜”这个品牌。在上世纪90年代入口汽车数量激增,车辆维修保养需求飞速增长,但中国汽修行业一贯是被4S店垄断的大背景下,提出“冲破4S店垄断,树立行业标杆”的口号的华胜在1998年创立。
由一家最初从零做起的民营修理厂,通过专注德系豪华车维修保养领域,始终致力于为车主供应高质、透明、快捷、实惠、知心的维修保养做事体验,凭借诚信经营和过硬的技能,在市场上迅速得到客户的良好反响,是中国汽车后市场最具影响力的品牌之一。
恰逢朋侪中一位大哥趁假期出游打算跑跑自己放置许久的奥迪A6,出于对其安全的考虑以及华胜品牌的信赖,我们强烈建议他出行前在华胜做一套汽车保养,于是我们一行三人来到了位于北京清河小营的华胜。
将车停稳后,首先看到写着“不用假件”的标语牌赫然耸立,更增长了一份安心。
随后事情职员出来激情亲切欢迎,理解需求后,立时安排专人对车辆进行初步检讨。这期间特意不雅观察了一下,事情职员一律统一着装,面带微笑,礼貌而激情亲切,加深了我的好感。
而我们被带往安歇区等待的途中经由相识决保险业务的窗口,依旧是有条不紊。不仅有舒适的沙发,还有共享推拿椅可以供客人利用,减少等待过程中的疲倦感。
很多4s店为了节约空间,保养维修与保险业务同区域办公,同一事情职员卖力多项事情。这样随意马虎造成人多殽杂,忙中出错的征象。
华胜很好地将这两种业务分开来办,既为客户节约了韶光,又凸显了职员的专业性。
安歇室不仅有专门的事情职员,饮料、小吃一应俱全。我们来的时候,其他同样期待的客人已经坐在沙发上投入到影片中了,这种宾至如归的做事,不禁让民气里一暖。
每一位碰着的华胜员工,都会亲切的和我们打呼唤。
出于对汽修方面专业性的好奇,我决定来到车间随着师傅体验一下保养的全体过程。但同时也有一些顾虑,由于传统4s店车间给我的觉得不仅凌乱无章,满地的工具或者拆卸下来的废件,而且随处可见冲洗后留下的泥泞,让人不得不为安全着想。
以是我先在门口不雅观望了一下,面前的景象让人舒心:一车一位,配有专业的事情职员,地面干净整洁。但是并没有创造我们的车。
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华胜汽修保养体验
原来在车间外,事情职员仍在对车辆进行细致的检讨。
为了避免后期施工弄脏内饰,在检讨前对驾驶位的保护方法就已经做好了。
接车单上面标注详细,经由这道检讨,表面的问题已经可以一目了然。
在与车间交卸之前,事情职员首先会对客户进行情形解释(这个环节是业内少见的征象,很多4s店或者小型修理厂会在此进行“不透明操作”,以为后面加价做铺垫),随后将车开进事情车间。
如图所示,我们的A6已经就位。前挡风的位置已经放上了新的工单,事情职员在为立时进行的108项深入检讨做准备。
工具准备中,码放整洁,井井有条。
操作开始前,A、B两位技师换上崭新的白手套,谢绝满手油污下进行作业。
充满仪式感的启动前致敬和车况先容,两位技师深深地一鞠躬震荡了我,感想熏染到华胜充满正能量的企业文化同时,更体会到了技师精良的个人素养。
检测开始,A、B技师分别在车内外进行检测,期间用手势和年夜声报告的形式向对方奉告自己的检测情形以便相互理解。
车间用一流的专业设备对车辆进行检测。
我们的技师在用听诊器检讨发动机的皮带是否有异响。
须要改换的部件会拆下来放在一边。
为了防止技师身上携带的工具与车辆进行摩擦,还会覆盖上专门的作业用垫布。不得不说,每一个小细节都是如此的知心,完备从客户的角度出发。
第二个须要改换的部件被拆下,有专门推车摆放。
华胜汽修保养体验
从仪表台到不易被关注的出风口,检讨的全面又细致。
乃至连调节座椅的开关是否灵敏也要测试一下,那些你不关注的,你想不到的,技师会帮你逐一检测。
检测仪表数值是否精准。
对刹车油的含水量进行检测。
对车门上的封条进行检测。
将车辆架高后对轮胎进行检测。
对底盘进行拆卸后检测。
创造问题随时进行记录。
进入抽机油的环节。
大家知道,换机油常日的手腕是将车架高后让废油漏出,直至流光。但是这种方法存在一定漏洞,便是会残留一部分挂壁的废油在油箱里面,这样即便注意灌输新油也会受到污染。
但是华胜采取抽吸的方法则不同,强大的吸力可以轻松带出各种残留的废机油。
刹车片厚度丈量。
对火花塞进行丈量。
换机滤的时候不是直接套上,而是先用专业洗濯剂对机滤盖进行洗濯,防止二次污染。
期间我们还创造了让人暖心的一幕:洗车房的职员在事情后自觉的将地面积水擦干,保持干爽,既防止了地面积水滑倒路人,又不会造成满地脏污的状况。
这便是为什么常日的车间禁止员工以外的职员进入,而华胜的车间完备不怕考验。
正巧店内在举办“秋季保养”的活动,专门对雨季刚过轮胎轴头可能涌现的生锈和蔼象渐冷轮胎会加速老化的情形进行保养和预防。
由于价格的确实惠,而我们也非常满意全体常规保养的过程,因此决定临时增加这一项。
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首先技师对轮胎轴承进行除锈,在这提醒大家,这一部分非常须要关注。锈去世后如果突发扎胎爆胎等情形须要改换轮胎,将会给操作增加困难。
随后在轴承上涂抹消音膏,消音膏不仅可以润滑轴承,减少摩擦噪音,更可以耐高温,防暑防黏,不会轻易锈去世。
技师用刷子进行涂抹中,一丝不苟的精神值得赞赏。
随着末了一道工序的落成,我们本日的保养之旅也发布结束。激情亲切接待我们的石总一贯将我们送到门口,在我们等待的过程中,石总不仅给我们讲述华胜的企业文化,更是详细的向我们讲授每一步检测的环节。
石总是华胜的精神的表示:处处以客户为中央。
归途中虽然秋风瑟瑟,但心里始终是暖的。这便是来自华胜冲动,不仅保驾护航你的爱车,更温暖你的人。
华胜汽修保养体验