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近日,江西抚州的王师长西席向《都邑频道》反响了一件怪事,王师长西席说,前段韶光他的车和一辆奔驰发生交通事件,他全责,对方车主在4S店修车,他来掏钱。可是他创造,抚州中升星辉4S店居然开出了两张价格不一样的维修清单。这让他很不理解,是不是自己被人坑了呢?
王师长西席见告,交通事件发生后,交警划分他为全责,于是按照对方车紧张求,他的车放在抚州中升星辉4S店进行修理,王师长西席和4S店方面谈好了价格,折扣下来将近19000元,可是等到钱刚刷完,4S店拿出了两张“维修清单”。
消费者 王师长西席:真正的消费明细打给我们之后。我们创造这个用度才14000元加3000元的工时费,也就17000元,还差一点不到,实际上他当天是收了我们19000块钱。他创造就立时抢回那个17000元的单子,在现场我们就把消费的单子给抢烂了一个边角。
:为什么会抢呢?
消费者 王师长西席:为什么会抢?做贼心虚啊!
问他,他立时就跑掉啊!比拟两张维修清单,一张价格为18000多元,上面列出了所维修的零部件,但是这些零部件的名字都比较笼统,只有6样,以“饰件”、“饰条”居多,看不出零部件到底是什么。但是另一张价格为13999的单据,则清楚得多,改换的是汽车什么零部件、零件编码是多少,清清楚楚。王师长西席见告,问题就出在这张13999元的单据上。
消费者 王师长西席:每一项的价钱他给我的报价,都跟实际上明细的价钱有很大的出入。比如说后保险杠,我们在那维修是7000块钱不到,实际上他给我们报价10200多,差不多10300;还有汽车尾灯,这边报价是4000多,实际上他们这边打出来是2700多。那天我也报了警,民警在现场也问了他们,他们两个经理都阐明不出来,这个价钱错在哪里,这切实其实便是个黑店啊。
随后,陪同王师长西席来到抚州中升星辉汽车做事有限公司,见到了发卖经理熊师长西席。熊经理阐明,之以是会涌现两张维修清单,是由于有一张是对内的,也便是财务做账用的,而王师长西席的实付价格打过折,以是涌现了对不上号的情形。这位熊经理还表示,4S店事情职员在这件事情上有失落误,把账目给做错了。
抚州中升星辉汽车做事有限公司发卖经理 熊师长西席:由于打了折往后,这个价格我们对不上。就比如说我这边有分工时和材料两种项目,我可以明确地跟你讲,本来这个材料是花费1万8,工时是3000块钱,那我们内部结算是不是可以把工时跟材料分开来做账,比如说我把工时分成4000。
:这是公司为了搪塞上面做假账?
抚州中升星辉汽车做事有限公司发卖经理 熊师长西席:不是这个意思,是他们自己把工时进行了一个“调度” ,这也是我这次才创造了这个问题。
:那也便是说工时到底算多少钱,是你说了算?
抚州中升星辉汽车做事有限公司发卖经理 熊师长西席:不对,便是我收他多少钱是有标准的。
:你内部做账是没有标准的?
抚州中升星辉汽车做事有限公司发卖经理 熊师长西席:这个员工私自去存在一些,把折扣降落的方法。
熊经理阐明,由于折扣在先,而且王师长西席已经掏钱支付,但是对公账目又必须有所交代,以是在各项用度明细上有所“调度”。王师长西席在现场也提出质疑,这样的行为,不应该事先得到发卖经理的授权吗?如果两张维修单都是透明并且公开的,那为什么当初店员要抢走呢?
抚州中升星辉汽车做事有限公司发卖经理 熊师长西席:这张单据的话也可以给到客户,但是由于他自己私自调了价格。
:员工有这个权限吗?
抚州中升星辉汽车做事有限公司发卖经理 熊师长西席:当然。这个问题出在哪,由于我这家店的
也才刚搬过来,账号刚切换,很多东西都没有完善。这才涌现了这种问题。
4S店方面的回应,让王师长西席还是难以理解,他希望能将多收的钱退回来,并进行20万元的赔偿。熊师长西席表示,多收的钱可以退还,但王师长西席提出的20万赔偿款显然是不现实的。
王师长西席表示,实际上他提出20万的赔偿,只是个气话。他更希望这家4S店能通过此事长个教训。目前,王师长西席准备走法律程序办理。