去年年底, 市民邹师长西席在监利县黄歇口镇某家用电器店内花费3200元购买了一台1.5匹功率的空调。在利用过程中, 邹师长西席创造该空调制热效果欠佳。1月初, 维修职员上门检讨后称空调本身没有问题, 而是邹师长西席家的房间面积过大, 超过了空调的正常制热范围。此后章某总以房间面积过大等为由进行推脱。在多次致电无效后, 邹师长西席向工商部门进行投诉。
工贩子员现场查看了空调的利用状况, 认定空调确实存在制热效果差的问题, 并且空调依旧在保修期内。随后, 工贩子员组织双方进行调度, 双方达成一存问见: 经销商章某向邹师长西席道歉, 免费对邹师长西席的空调进行维修, 若不能改进, 将为其改换一台新的空调。(荆州)