长期以来,群众对政务热线“名称多不好记、提示多不好打、推诿多不好办”问题一贯有诟病,特殊是对“难打通、难沟通、难办事”等热线不“热”征象更是有较大见地。自8890便民做事平台成立以来,群众拨打热线方便了,最多跑一次就在身边零间隔了,这拉近了群众之间的间隔。
12月25日上午,浦江县仙华街道联合县8890便民做事中央、县文广旅体局、浦江县农商银行、口腔医院、移动公司等单位在七里社区菜市场举办了最多跑一次延伸基层,8890便民做事送上门大型主题活动。
活动一开始就吸引了不少居民容身。事情职员通过知识问答发放小礼品,分发康健教诲的宣扬资料,详细先容了各项惠民项目,提高群众的认知意识;通过量血压、问诊、爱生理疗、理发、家电维修、口腔检讨等形式为现场的居民理解自身康健状况,同时建议制订合理的安排日常饮食,做到早预防、早创造、早治疗。居民们须要配钥匙的、维修的都把自己的物品带到了现场,须要理发的、推拿的也取号排队,现场一派欢声笑语。一位姨妈理疗后抖了抖肩膀说的“推拿推拿浑身都轻松了”;等待维修电器的刘大爷听到后感叹到:“这不,听说有维修小家电的 ,我就赶紧把电饭煲拿过来了,现在的做事真好呀,直接送到家门口了!
”李大爷这句话赢得了现场居民的同等赞许。
浦江仙华街道借力统一平台一个口子与“基层管理四平台”领悟对接,有效将最多跑一次事情落到实处。截止目前,街道8890事情平台,充分发挥受理企业群众诉求主渠道浸染,建立各部门统筹联动机制,顺应群众日常生活需求,为老百姓供应便利。通过即时承办,限时反馈,今年来,累计受理市民诉求305件,办结率100%,回访满意率达99.2%以上,确保老百姓诉求“件件有着落,事事有覆信”。
值班主编:徐贤飞