“老年人通过电话预约后,我们会尽快到老人的上车点,并讯问是否须要上门搀扶或提行李,如有须要我们会上门帮助,让老人安心上车并安全投递目的地。”南宁安途出租汽车有限公司驾驶员梁钻见告,除了电话预约的老年人,碰着有老年人在马路上扬召打车时,他也会供应知心做事,在开车过程中保持平稳,陪老人唠嗑,让老年人感想熏染到出租车行业的温暖。
仪式现场
有须要的老年人如何预约“敬老车队”做事?南宁市出租汽车协会党委布告吕春柳先容,高龄、腿脚不便等有须要的老年人可以通过拨打95128、3109999出租汽车做事热线进行预约,“敬老车队”驾驶员将为老年人供应安全、便捷、文明、严密的出行做事,如上门接送、搬行李等。
据悉,经志愿报名、企业推举、行业筛选等环节,终极确定第一批“敬老车队”驾驶员共153名,紧张是从行业驾驶技能娴熟、至少有五年以上从业履历的驾驶员群体中筛选出来的,驾驶员们心系群众,敬老爱老,接下来,还将选出更多批次的“敬老车队”驾驶员,更好地惠及老年群体。
“敬老车队”驾驶员在车辆前挡风玻璃上张贴“敬老车队”标识
目前,老年人通过网约车平台预约车辆出行也越来越便利。滴滴先后上线滴滴老年版小程序、老年人电话叫车热线400—688—1700、滴滴App“助老打车”入口、积极接入各地95128电话叫车热线。近期,滴滴将助老打车电话叫车能力接入“一键呼”应急呼叫智能终端设备,老人直接在“一键呼”设备上按下“一键叫车”按键,即可由助老打车的专属电话叫车客服帮助叫车,老人无需操作,大略便利。
从南宁市交通运输局理解到,南宁市将加强驾驶员教诲管理,提升做事水平,同时推广运用95128和南宁打车等出租汽车约车电话,持续优化完善“一键叫车”功能,扩大约车做事覆盖面;加强与交警、城管等部门的沟通,在大型社区、医院等老年人活动集中的场所,因时制宜设置老年人高下客点,方便老年人乘车。
来源 | 南宁·南宁宝新闻客户端 廖欣 文/图
编辑 | 蓝梦
审核 | 罗琼