12月14日，由商用汽车新闻传媒主理的“车企做事大比拼”颁奖仪式在北京隆重举行。北汽福田汽车株式会社时期奇迹部（以下简称“时期汽车”），凭借与时俱进、高效暖心的做事，荣获“国六领军做事奖”。
支敏为企业代表颁奖
现场，中国汽车工业咨询委员会副秘书长支敏为时期汽车代表颁发了奖杯，时期汽车干系卖力人表示，“长久以来，时期汽车一贯秉持‘以用户为核心’的做事理念，全心全意为用户打造高效可靠产品的同时，也在不遗余力地为用户供应完善高效的售后做事，免除用户运输路上的后顾之忧。今年，时期汽车国六产品销量一起领先，做事方面更不能松懈，这个奖项对我们来说也是一份勉励。日后，时期汽车会不屈不挠，连续用完善可靠的做事让用户满意。”
2020年，商用汽车新闻传媒“车企做事大比拼”调查组，先后奔赴北京、上海、河北、山东、陕西、河南、安徽、江苏、四川、贵州、广东、云南等多个海内“物流重镇”，深入海内多个主流卡车品牌经销做事网点，进行了多场暗访调查，深度体验各大卡车经销商售前做事态度、发卖水平，实地感想熏染售后网点接济速率、维修能力。对海内主流卡车厂家的售前、售后做事均进行了深度体验。
在售前做事体验中，时期汽车发卖职员以主动、细心的做事态度给调查组留下了深刻印象。从各个车型的详细配置、购车的金融政策、售后维修保养各项事宜，再到当地货车的运营政策……事无年夜小、面面俱到，不论调查组职员提出若何刁钻难解的问题与哀求，发卖职员都能耐心逐一解答，严密的做事给了到店客户十足的信赖感。
在售后做事调查中，时期汽车售后做事职员也秉持着尽职尽责的做事态度。调查组职员以用户名义拨通接济电话后，客服第一韶光详细记录用户情形、车辆型号、车牌号、车架号等一应信息，并推举间隔最近的售后网点派工维修；派工成功后，网点维修职员及时致电讯问车辆情形，并考试测验在线辅导用户修理，在无法自行打消故障的情形下再开展外出接济，为用户尽可能降落维修本钱，解用户燃眉之急，真正做到了为用户解除后顾之忧。
值得一提的是，随着国六排放标准在全国范围要地本地续落地履行，时期汽车作为轻、微卡国六产品销量领军企业，在国六做事方面也是绝不马虎。据先容，时期汽车产品在搭载北斗导航智科车联网的根本上，依托专家级做事支持团队，建立预见性诊断平台，能够实现国六产品预见性做事与问题的快速处理。
目前，时期汽车已拥有3000家做事商、25家区域技能支持中央、100名做事工程专家、500家供应商及前辈的诊修设备，确保用户“用车无忧”。
做事是企业的核心竞争力之一。今年，时期汽车国六产品销量屡创新高，走在了行业前列，迅速升级跟进的国六做事无疑也是时期汽车赢得消费者信赖的关键。未来，时期汽车还将连续为用户供应高效可靠的运输办理方案，并以更加暖心的做事为用户用车保驾护航。
