一、在经营者责任方面，《规范》提出，售后做事承诺至少包括产品质量担保承诺、续驶里程承诺、售后做事网络培植、动力电池回收、安全风险防控、索赔处理等内容。续驶里程承诺包括正常续驶里程、高低温利用环境下的续驶里程衰减程度、关键零部件包修期内续驶里程衰减程度承诺等。
二、 在三包任务及争议处理方面，《规范》提出，
1、新能源汽车包修期不低于3年或12万公里，以先到者为准。
2、新能源汽车动力电池及管理系统、驱动电机及其掌握器、整车掌握器等关键零部件包修期不低于8年或12万公里，以先到者为准。
3、新能源汽车三包有效期不低于2年或5万公里，以先到者为准。
4、新能源汽车自觉卖者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，动力电池、驱动电机的紧张零件涌现产品质量问题的，消费者可以选择免费改换动力电池、驱动电机。
5、新能源汽车自觉卖者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，新能源汽车涌现强电泄电等产品质量问题，消费者选择换车或退车的，发卖者应该卖力免费换车或退车。
6、在三包有效期内，动力电池、驱动电机累计改换2次后，或者动力电池、驱动电机的同一紧张零件因其质量问题，累计改换2次后，仍不能正常利用的，动力电池、驱动电机与其紧张零件改换次数不重复打算，消费者选择换车或退车的，发卖者应该卖力换车或退车。海南省新能源汽车推广运用中，保留了天然气汽车。
见地反馈截止日期为12月27日。联系人：陈大富，联系电话：65351653，邮箱：441241827@qq.com.
本期编辑：戴玉春
