拜泉县营商局结合本地居民生活实际，以“群众口头问、窗口常常答、社会习气性提”为根本，通过征集、汇总、审核各单位供应的政务做事事变“口语化”名称，将日常办理的高频类政务做事事变标准化目录中的“拗口术语”转化为一看就懂的“群众用语”，整理形成了首批政务做事事变名称“口语化”表达对照查询清单共计107项。比如群众在办理房屋灭籍时，通过对应事变的查询即可理解到事变标准化目录为“集体地皮所有权登记[集体地皮所有权注销登记（因集体地皮灭失落的，办理登记）]”；在办理上岗证考验时即可查询到业务办理项标准化名称为“道路运输从业职员诚信考察”，进而查看办事指南准备所需材料，提高了办事效率，办理了企业群众“看不懂、问不清、办不明白”等做事性难题。
线上线下公开，推进政务做事“网上办”
在线上，拜泉县通过“政务做事中央”微信"大众年夜众号、抖音平台等新媒体常态化公示高频事变“口语化”表达清单，企业群众通过查询“口语化”事变名称，找到须要办理的政务做事事变标准化名称，进一步办理网上办事不好找的难题，推进政务做事事变网上办。在线下，通过多媒体显示大屏，实时公示“口语化”表达清单，通过清单对照查询和手机扫码，推动高频类政务做事现场咨询、线下办理便利度，提升企业群众办事体验。2024年4月10日，前来办理不动家当务的王师长西席高兴地说：“我通过政务大厅公示的口语化事变名称，很快就在网上找到了要办理的事变，并第一韶光准备齐手续来到了窗口，材料带不全我还不知道要跑多少趟呢，你们能有这样的做事真的很实用、很方便啊”。自4月初实行此项做事以来，已有200多位企业群众受益，社会关注度和认可不断提升。
持续征集见地，动态更新确保时效性
在公布拜泉县首批高频政务做事事变“口语化”表达对照查询清单的同时，常态化面向企业、群众和业务办理部门征集在办事项的“口语化”表达名称，并做到动态更新，确保“口语化”清单的民主性、科学性、时效性，让政务做事事变名称更接地气，让企业群众办事找得到、看得懂、办得了、有反馈。
