第1期AC汽车微路演约请广东好快省汽车做事总经理郭诗强,谈谈好快省的“快修哥•捷驶星”模式。

好快省成立于2011年12月,由一汽马自达汽车发卖有限公司副总经理于洪江创立,目前已在广州开设了11家直营专业汽车保养门店,2家汽车钣喷中央。

微路演干货十问好快省快修哥 捷驶星 汽车知识

2014年11月,好快省与菲亚特-克莱斯勒集团旗下的汽车快修连锁品牌——捷驶星(Checkstar)达成计策互助,共同运作汽车快修连锁品牌“快修哥·捷驶星”。

1、请郭总做自我介绍,并大略先容好快省“快修哥•捷驶星”的业务模式,以及成立以来的发展情形。

我是汽车业资深培训讲师,曾担当DOOR咨询培训公司资深讲师,为通用、丰田、本田、马自达等汽车品牌供应咨询培训做事,并同期组建上海方润汽车发卖做事有限公司担当董事总经理。
2012年从外洋归国加入好快省。

我们的业务模式是:1、全网络引流集客,帮助加盟店实现快速集客;2、输出五大核心技能及互动式保养做事标准,提升加盟店单车产值;3、搭建零配件直供平台,降落配件采购本钱和库存资金占用,提升加盟店利润率,终极得到更好的盈利能力;4、输出整套店面管理的标准,免费为加盟店供应智能化的ERP管理系统,轻松管理店面经营;5、通过专业做事集群办法,增加加盟店盈利项目,扩展盈利空间。

自2014年12月启动加盟以来,全国已有43家加盟店与我们达成互助,故意向的加盟店多达200多家。

2、加盟店规模有区分吗?

加盟商分两种:50万库存加盟店和普通加盟店。

1)带50万配件库存加盟店:我们将有选择性地设立配件中央仓库,铺设约50万元配件库存,支持店面所需的配件运营。

2)普通加盟店:当店面验收合格往后,我们也有一定铺货,知足店铺基本运营需求。

3、好快省加盟发展模式终端做事门店感兴趣,加盟条件是什么?能给外地加盟商什么本色性的增援和效益?

加盟条件是:1、独立法人实体或个人,并具备合法的经营资格;2、拥有汽车行业经营履历的优先;3、对好快省的品牌及模式有强烈的认同感;4、在当地具有相应的客户群和较强的市场推广能力履历优先;5、操持开店园地不得少于200平米;6、缴纳加盟培训费2.8万元,并赠予同等代价马瑞利配件;7、每年缴纳1.2万元客服及运营管理费。

以上是普通店的哀求,如希望建库(50万库存),至少供应100方的独立仓储面积。

我们给加盟商带来的增援和效益是:1、全网络引流集客,帮助加盟店实现快速集客;2、输出五大核心技能及互动式保养做事标准,提升加盟店单车产值;3、搭建零配件直供平台,降落配件采购本钱和库存资金占用,提升加盟店利润率,终极得到更好的盈利能力;4、输出整套店面管理的标准,免费为加盟店供应智能化的ERP管理系统,轻松管理店面经营;5、通过专业做事集群办法,增加加盟店盈利项目,扩展盈利空间。

3、总部如何做事加盟商,对付加盟后盈利能力提升有限的加盟商如何扶持?

通过培训、店面巡视管理、经营辅导,落实上述所说的五大支持,以担保加盟店高效运营。
以下是我们的五大支持:

1)店面筹建——选址、装修、设备工具配置,全程无忧

店面选址评估标准支持;统一品牌装修标准,供应装修用度支持;供应专业保养设备采购建议与配置支持。

2)技能培训——专业保养技能培训,输召盘尖保养人才

开业前专业保养技能培训支持;技能疑难诊断专家在线答疑;定期的远程技能培训。
五大核心技能输出,提高加盟店单车产值,扩大利润率。

3)营销支持——利用互联网技能,020全渠道集客到店

O2O全渠道集客(电商平台/团购平台/移动APP/社交平台),开业庆典宣扬支持;总部统一营销活动;定制化营销模版库,淡旺季营销方案;短信、微信、电话等办法保养提醒,提升客户转头率。

4)运营管理——移动智能化ERP系统,随时随地节制经营数据

功能强大的移动ERP系统,随时随地实时监控店铺运营数据,让您轻松搞定业务;每月上门巡视辅导,快速提升技能、发卖、管理能力;100%客户满意度回访,创造及剖析客户问题,提升返厂率。

5)配件供应——最优配件铺货方案,一小时快速补货

“铺货+授信”重磅支持,实现经营资金零占用,利润最大化;国际品牌一级代理,品质保障,低价直供,提升盈利空间;利用大数据剖析技能,供应组合最优的铺货方案,免去与多个供应商互助困扰;建在您身边的仓储中央,一小时内快速补货,降落车主等待韶光,提升用户体验;

4、好快省新店装修,加基本设备用度大概须要多少?加盟店是否熟年发卖任务?如何保障总部产品是有竞争力的?

如果是从零做起,设备、装潢、工具、配件投入大概在60万旁边(以300平店为例)。

我们能覆盖的配件不许可外采,此外没有详细任务量。
同时我们会根据发卖量有一些阶梯性的返利政策,但是这个政策暂时未便利公开。

5、“快修哥•捷驶星”招募加盟商有何亮点去与博世车联、驰加竞争?14年好快省直营店经营状况如何?盈亏是否平衡了?

我们是中国市场上体系最完善,对加盟店支持力度最大的。
我们是集O2O引流,核心保养技能输出,常用件覆盖面最广、物流配送最快的配件供应体系,前辈的智能化ERP管理系统,体系化的店面管理标准,完善的客户跟踪做事为一体连锁加盟体系。

6、2014年好快省直营店经营状况如何?

我们有11家直营店,紧张职能是摸索出一整套店面运营管理体系,我们有一个非常弘大的总部,靠11店的经营是支撑不了总部用度的。
以是我们直营店的紧张目的不在盈利,在于模式的探索

7、好快省的广州店不洗车,是何缘故原由?在目前高房租,高人工、高用度的情形下,好快省如何盈利?

我们不做洗车,是为了专注地摸索出快速保养的经营标准;洗车的模式相对大略,后续我们逐步地完善洗车美容的运营标准和体系.

8、如何培养及留住技能及管理人才?汽修厂员工薪酬定制及古迹考察等勉励系统编制怎么弄最好?

我们有一套完善的培训体系,为我们的加盟店培养合格的人才,并会为加盟店制订完善的晋升及薪酬提成政策。

9、互联网导流客户与周边客户哪个更随意马虎成为有效客户?互联网导流,线下门店是该顺还是硬?为什么?

实在互联网和快修店都是配件零售商,本色上是竞争关系。
如果门店没有升级和增值做事的能力,两者都不能成为有效客户。
要想跟互联网真正形成O2O的互助,并转化为有效客户,店面的管理和增值做事能力必须升级。
周边客户会随着互联网的发展而触网,门店如果不进化,客户同样会流失落。

10、如何让客户再次消费,包括让互联网导流带来的客户成为线下门店的虔诚客户?如何应对移动互联商业形态对终端门店的冲击?

客户在互联网上购买的常日是刚性的固定周期性的需求,我们有一套基于前辈的检测设备下的增值做事模式,能够创造并知足客户的非周期性需求。
以此形成跟互联网购买的互补,增强客户粘性,并且我们的配件采购本钱和互联网比也具有很强的竞争力。

移动互联网时期(俗称网络经济的2.0时期)则完备不同,手机随时随地能上网的天然属性,让每个用户全时在线了,使得用户更随意马虎与线下店发生交易关系。
移动互联网时期,对付维修厂,提早升级转型成O2O企业形态,才是未来可持续发展的根本所在,好快省便是这么在做的。

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