如果你正开车在高速上行驶
这时汽车的中控系统黑屏了
你会怎么办？
最近，深圳的蔡师长西席就碰着了这样一幕
他在开车的过程中
中控系统黑屏、转向灯紊乱
近日，深圳车主蔡师长西席见告南都，他在日前驾驶特斯拉从深圳前往东莞。然而在行驶过程中，他却创造车内的导航三番两次卡顿，并相继涌现转向提示音不响、转向灯紊乱、中控系统黑屏等状况......
到底怎么回事？
我们一起来看看
市民投诉：
高速上行驶中控系统溘然黑屏
车主担忧行车安全
蔡师长西席的爱车购买于2016年，目前刚过保修期不久，是一辆特斯拉 Model S轿车。
据蔡师长西席先容，在2021年1月6日，他驱车从深圳行驶至东莞的高速路上时，车辆溘然涌现了故障。
“我在高速路上行车时，车内导航三番两次涌现卡机状态，随即致电客服也没有良好的办理方案，然后转向灯也涌现问题，比如转向指示灯缺点，转向提示音不响之类，让我在路上很担心行车安全。”
与此同时，蔡师长西席表示在系列故障涌现后不久，中控系统涌现了黑屏的状况，“中控屏幕顿时黑成一片，当时把我吓坏了，幸亏没有失事，否则后果不堪设想。”
蔡师长西席说，在该事宜发生后，他第一韶光联系了特斯拉官方客服，但客服事情职员给出的回应，让他感到不解。
“客服事情职员说有可能是我手机通讯录有分外字符导致的，不过我查了一下，该当是都可以正常显示的，我就很不理解这个缘故原由，并且涉及我通讯录的隐私问题。”
蔡师长西席表示，按照客服事情职员的指示，他须要前往线下门店进行干系检测和维修，但他希望特斯拉能够重视中控系统黑屏的问题，进一步保障车主的行车安全，“特斯拉的黑屏问题，已经被不少消费者投诉过，还有不少消费者反响大屏幕频频涌现触控不灵、显示信息丢失等故障问题，我希望今后这些故障能够引起厂家更多的重视，并得到有效办理，能够为车主供应更多的优化和保障。”
随后
南都就此事咨询了干系商家
商家回应：
黑屏不会影响正常驾驶
将积极与客户沟通
1月12日上午，特斯拉华南区市场事情职员见告南都，经由查询和核实，蔡师长西席日前驾驶特斯拉所碰着的故障紧张来源于中控系统黑屏。事情职员说，中控屏幕黑屏并不会影响基本驾驶操作，“中控屏幕溘然黑屏，但是车子是可以正常挂挡、行驶和转向的，不会影响基本的驾驶安全，我们也在第一韶光与客户沟通，帮助客户肃清不必要的疑虑，售后同事也在积极对接，联系车主后会第一韶光进行维修。”
那么
究竟是什么缘故原由导致中控屏失落控？
特斯拉华南区市场事情职员先容，这是由于系统在读取车主通讯录时，有信息读取失落败造成。
与此同时，事情职员强调此举并未陵犯车主的隐私，“蓝牙的通讯录只保存在本地，不会上传到云端和我们的后台做事器，以是不用担心隐私透露问题，我们也会积极与车主进行阐明沟通。”事情职员表示，对付蔡师长西席的遭遇感到抱歉，售后部门将积极供应维修办理方案，尽力给用户带来一份良好的做事体验。
据悉
这已经不是特斯拉首次涌现类似状况
2019年10月，车主刘师长西席见告南都，他在特斯拉体验中央深圳龙华店购买了一辆特斯拉电动轿车，但提车后常常涌现黑屏的状况。
在维修过程中，该店事情职员在保修期内只通过升级系统便能修睦。但过了保修期后，却奉告须要改换全体系统，并须要他支付2万多元用度。
随后
这件事引起了网友们热议
纷纭表示这样的情形真的很危险
来源：深圳大件事 原标题：吓坏了！
中控溘然黑屏，深圳男子高速上遇“崩溃”状况，特斯拉回应
编辑 吉倩倩 刘梦鸽
