因此,在选车购车时,运输人不仅考虑车辆品质,售后做事是否完善也是一个主要的评判标准。
福田欧曼之以是在市场上圈粉无数,不仅凭借着出众的产品实力,更是通过打造了极具竞争力的做事保障体系,分别针对自卸车和公路牵引车都设定了完善的做事条款。
“321”闪修做事承诺 牵引车用户的福祉
欧曼牵引车凭借更节油、更安全、更可靠、更舒适的上风,充分知足各细分市场用户的须要,同时依托“321闪修”做事升级,以及做事网点的全面覆盖,为用户供应及时高效的售后做事。
2019年7月29日,福田戴姆勒在“超级动力链&国六新品发布会”上发布了“321”闪修做事承诺,即“1分钟相应、2小时到达、3小时修复”,致力于为牵引车用户创造更大代价。
目前,福田戴姆勒不仅在全国建立了3000多家做事站,均匀做事半径50公里以内,还在全国各大省市设置30多家配件代理库,配件总储备超过10亿,确保做事职员和车辆核心部件都能及时投递。
得益于快速、透明、规范的做事体系,确保售后做事各个环节的紧密连接,欧曼才有了践行“321”闪修做事承诺的底气。
全面的做事保障赢得用户相信
运输人顾春玲驾驶欧曼已经有三年了,车辆的舒适性、可靠性、稳定性都让她赞不绝口,从来没有由于在路上发生故障而延误她送货。
“这多亏了欧曼远程智能年夜夫加专家诊断系统,提醒我按时保养,有了小毛病,我就立即去检讨,减少了在路上出故障的风险。”顾春玲表示,对付年纪较大的运输人来说,车辆的智能化提醒功能非常实用。
运输人任向向最初购买欧曼GTL时,紧张看重了它的保养本钱低,后来由于路上出了故障,欧曼做事的及时高效给他留下了深刻的印象。
“有一次车辆发动机在梧州出了点小毛病,客服职员接到电话后,立马从银川驱车2个小时内就赶到现场,不仅对我关怀备至,讯问我有没有受伤,而且维修效率非常快,可以看出他们是非常专业的。”此后,任向向的车队又陆续购买了几台欧曼,再也不担心由于车辆故障而影响运营效率了。
欧曼全勤王 最大化车辆出勤率
面对国家低碳环保政策法规以及自卸车对付安全、效率、出勤率的更高哀求,欧曼自卸车专门针对建筑领域推出一款运输利器欧曼全勤王。
同时,在做事上欧曼全勤王以更具诚意的态度推出定点做事、配件无忧、值守关怀、限时做事承诺等专属做事,以行业领先的做事承诺,立即相应的快速反应能力,为用户供应至始至终的暖心做事体验。
此外,福田欧曼还通过免费检修,免费改换总成,免责做事,免费外出等温馨举措,从细节上帮助客户一点一淌下降维修本钱,提高车辆盈利能力,让客户安心放心。
做事的相应性、可靠性、担保性、共情性和可随时得到性,都是客户评定一个企业做事质量水准的核心质量纬度。福田欧曼环绕不同产品践行不同的做事策略,将企业的做事理念和做事承诺,深刻表示在“321闪修”和欧曼全勤王的做事中,通报了福田欧曼持续努力打造做事品牌,提升做事品牌竞争力的决心。