“零根本，不限专业”“报考包过，不过退钱”“轻松兼职，月入数万”……近段韶光，各种生理咨询师培训机构纷纭借势“双11”，加大匆匆销宣扬力度。
随着家庭、职场、社交心理咨询需求增加，生理咨询师这个职业日趋受到大众欢迎，随之“火”起来的还有生理咨询师培训行业，不少培训机构从中看到了商机。有关查询平台数据显示，我国经营范围含生理咨询的企业已经超过16万家。
然而，《法治日报》近日采访创造，一些生理咨询平台、机构收费动辄数千元乃至上万元，咨询师水平却参差不齐。虽然是非准入类职业，但生理咨询师培训合格证被一些机构包装成“从业资格证”。还有机构声称，只要刷满课时，拿证上岗当心理咨询师只需几个月。
多位受访的业内人士提出，生理咨询是一个助人行业，涉及民气理的改变和行为干预，须要较高的准入标准和较长的职业演习过程以达到一定胜任力。“速成”得到的培训合格证书，对执业资质方面的证明力有限，若想仅靠一张通过率极高的证书在行业内探求一份薪资优胜的事情不现实。干系部门须尽快出台生理咨询师的职业准入、专业培养和职业伦理监管等标准，以促进行业康健发展。
培训走红暗藏乱象
采访北京、山东、湖南等地多位参加过生理咨询师培训和考证的学员得知，他们有的是生理学爱好者，有的是职业发展需求。而一些培训机构对非专业报名保留了一些名额，推出的班型学习长短不一，多为3个月至6个月。
来自山东的张女士是一位生理学爱好者。她创造，近年来，海内诸多生理平台、培训机构都推出了“生理咨询师”系列培训课程。“打开一个App，能听到报考生理咨询师的广告；电脑网页也常常弹出‘偷偷考个生理咨询师’的广告。”张女士说，由于她搜索过干系资料，便有培训机构三天两头打电话推销生理咨询师的培训课程和考证做事，让她不胜其烦。
曾任职于北京一家校外英文辅导机构的孙女士，基于岗位事情内容的须要，比如要给家长开一些关于如何战胜家庭焦虑感情、如何给孩子带来正向感情体验的讲座，而须要考取生理咨询师。“实在去考证的人都知道这个证非常‘水’，可以说百分百会过。考完再去开家长讲堂，这样会显得我更加专业。”
可来自河北的李女士却没有轻松“过关”，别说“过考试”了，连前期培训都被“坑”了。
“之前考生理咨询师证须要对口专业，如今没有门槛了，我就报了名。”李女士先在第一家培训机构交了7000多元，对方承诺拿到证书就可以分配事情，结果学了一段韶光后机构倒闭了。对方指派了另一家机构对接，李女士又交了9880元“督导”用度。
“所谓督导，便是培训老师会带我看案例、积攒履历。但后面这家机构没有和我签条约，没有发票，也没有供应新的课程内容。创造不对劲后，我哀求结束学习并退费，对方却哀求扣除30%的用度。”李女士说。
李女士向展示了她和机构方的谈天记录，对方先前哀求她缴费10800元，作为“终生督导用度”，可以办理分期付款，并承诺拿证上岗后会由平台派单，不须要学员自己找客户，通过线上语音的办法为来访者办理问题。后来经由“讨价还价”，机构方给李女士优惠了900多元。
“他们说前3个月每单100元、3至6个月每单200元、6至12个月每单300元、12个月以上每单500元，还承诺‘每月薪资不低于5000元’，每天会派5至10单，还会有一些有名高校的生理督导老师一对一进行跟踪辅导，完备不用担心做不好。”见李女士犹豫，对方当即包管“上不了岗，接不到单，挣不到钱用度全额退”。
李女士的经历不是个例。在第三方投诉平台上以“生理咨询”为关键词搜索创造，干系投诉有2000多条，个中很多投诉是针对一些生理咨询机构供应的“情绪挽回”做事。这类做事流传宣传能“挽回恋情”“百分百复合”，动辄收费几千元乃至上万元。
“这些机构先是浮夸效果、做出虚假承诺，在详细操作阶段再以各种办法勾引消费。”有不少投诉者在平台上写道。
浮夸宣扬速成拿证
联系了数家供应生理咨询师证书考试报名、培训做事的机构创造，“封班”“赶考末班车”是其频繁利用的话术，还有一些机构将培训合格证包装成“从业资格证”，声称考了就能持证上岗。
个中一家机构声称，自己是“人社部康健生理咨询师证书”项目的唯一一家招生单位，要价2680元，包含报名用度、纸质书本、课程用度、一对一督学、考试用度、出证用度，流传宣传不会向学员推举兼职，但可以供应简历优化、口试辅导等做事。机构方称：“考完这个证可以在一些生理咨询室或者线上平台从事根本的生理做事事情。”
查询该机构干系资料创造，其成立于2018年，存在法律诉讼、监管公示、经营预警等多重风险。机构官网上只有财会金融、公考教资、建工建造、医学医药、职业技能、成人高考几个版块内容，并没有呈现任何有关“生理咨询师”的信息和课程。
还有一家机构主打的是“中科院生理咨询师证书”，有两种套餐可供学员选择：第一种以通过考试拿证为目的，通过率在90%以上，价格为4680元，共636节课；第二种是“高等生理催眠师和生理咨询证书套餐”，在课程设置上多了一些分外课程，比如催眠疗法，还额外供应婚姻情绪和青少年咨询类证书，学员终极可以拿到4个证书，机构还会推举兼职，价格为8480元，共996节课。
见犹豫，机构方又流传宣传“该行业有不少百万年薪”“有这些证书更方便申请国家各种补贴，对付考研、读研的学生来说还可能复试加分、参与奖学金评比”，并以当天下午5点前报名有优惠为由多次打电话敦促报名。
有学员见告，他是“零根本”，无生理学专业背景，通过参加培训班速成拿的证。“大概一共有100多个小时的培训视频，播放就可以累计学习时长。如果实在忙不开身，把视频开着，也不用看，学习时长够了就行。考试大多是选择题，考前机构还会押题，押中率在85%以上。”
事实上，以市情上较为普遍的“中科院生理所生理咨询师”根本培训项目为例，其发证机构中国科学院生理研究所已明确表示：生理咨询现在是非准入行业，该项目不是生理咨询师认证，更不是职业资格。参加根本培训取得合格证书者，不具备生理咨询独立执业的能力。
早在2017年9月，人力资源和社会保障部就发布了《关于公布国家职业资格目录的关照》，取消了生理咨询师职业资格考试。中国科学院生理研究所网站发布的《生理咨询根本项目互助机构管理细则》显示，“互助机构在进行招生和宣扬过程中，应该担保其及其事情职员如实先容现行国家职业资格政策，不得将本项目混同于生理咨询师职业资格鉴定或认证等；不得涌现政府职能安排、转移、授权等误导性宣扬”“互助机构及其事情职员应该准确描述本项目合格证书的性子，如实先容证书效力，例如可作为持证者受过干系培训的证明，也可供社会机构选拔生理做事事情者参考。不得涌现执业、从业资格证书或与就业相挂钩等误导性宣扬”“不得利用‘中国科学院生理研究所主理/授权/发起/认证’等干系表达，不得暗示或误导学员由中国科学院生理研究所招生或培训”“不得利用考试包通过、考试不通过退还学费、取证包就业等向考生作虚假承诺”。
上述细则还将“利用执业或从业资格证书等误导性描述；虚假承诺取得证书后可就业、可得到政府补贴、可挂靠等”等标注为“严重违约”情形。
健全人才培养体系
与速成拿证相对应的，是专业能力的匮乏。
北京大学生理与认知科学学院副教授钟杰接管采访时说，生理咨询是一个终生学习的职业。培训一个生理咨询师与培训一名内科年夜夫所花的韶光本钱险些一样，一名合格的生理咨询师，其系统培养过程和医学临床专业硕士类似，一样平常本硕期间要学习30多门专业课程，并须要在督导下接管至少250小时临床生理实践和200小时专业督导（团体和个体督导）演习。在此根本上，还要终生接管连续教诲和职业伦理监管。
而缺少专业能力的生理咨询师，很随意马虎导致来访者咨询后更加“受伤”。
在北京事情的辛女士和男友分离后感情不佳，通过线上平台找到一位“生理咨询师”，对方耐心地为她梳理情绪现状后作出“诊断”：“你可能患烦闷症了，要赶紧进行生理治疗，我会给你定制办理方案。”
辛女士创造，付费后咨询师彷佛变成其余一个人，“每次上来就给我推销课程，让我升级套餐”。经不住忽悠的辛女士先后花了数千元，结果一番折腾后反而越来越颓废。
曾在生理咨询机构进行过咨询的北京市民周师长西席见告，他被咨询师责怪过“情商低”“不会做人”“沟通能力差”。
业内人士指出，上述行为都不是专业的生理咨询。专业生理咨询师不会信誓旦旦担保达到某种效果，更不会用言语贬低、打击来访者。并且根据精神卫生法，生理咨询职员不得从事生理治疗或者精神障碍的诊断、治疗，生理治疗必须有干系医学背景，否则涉嫌违法。
“我国目前在生理咨询专业职员准入、职业培训、执业资质、从业伦理规范等方面还没有明确的国家层面的统一标准，也缺少行业协会的管理。专业做事因缺少统一的标准和监管，可能导致做事质量参差不齐。”上述业内人士认为，培训资质的授权单位在付与一些机构培训资质时，还要严格把控其培训质量，干系部门也要加强监管督查。
在国家二级生理咨询师李静思看来，规范生理咨询行业发展，建立健全专业人才培养体系是当务之急也是长远之计。
2021年3月，国家卫健委发布关照，正式设立国家生理康健和精神卫生防治中央，其紧张职责包括推动生理康健和精神卫生专业人才培养，建立师资军队，组织开展干系业务培训等。
“生理咨询，是在生理学根本上立足于实战的为办理问题而衍生的方法学。它须要有能够系统节制生理学基本知识、理论与技能，具有良好的职业道德，遵守生理学职业伦理规范的专业人士来辅导或从业的生理做事。”李静思说，就像医学一样，年夜夫通过10余年的专业研究及学习才能有对患者接诊的能力，生理咨询也该当有医学的严谨精神，从生理学专业出发，用专业认知去治愈来访者生理的伤疤。
她建议，由拥有专业领航资质及威望的高校举办像年夜夫规范化培训模式一样的生理咨询职员规范化培训，有理念有技能有专业有方法，还要有充分的培养韶光来积累真实、规范的咨询履历，同时也要大力推广督导制度，就像医院的三级检诊，逐级培养才是对来访者、对社会卖力。
受访专家同时提醒，人们在选择生理咨询机构和生理咨询培训项目时，务必谨慎甄别证书真伪和机构真实性，辨别机构是否有项目互助方的授权，去干系项目网站对机构做背调，并哀求对方出示业务执照，查看公司风险和以往法律轇轕案例。再理解课时课长、上课形式、课程有效期、保障做事等信息，当心二次收费。如果认为培训机构涉嫌虚假宣扬或具备诱骗要素，可以向项目方举报，申请撤销该机构的授权培训资质，或通过拨打12315、报警等路子维权。（文丽娟 演习生 毕冉）
来源： 法治日报
