为持续深化“喜迎二十大、忠实保安然”主题教诲实践活动和“三查三匆匆三提升”专项整治活动，稳定树立“靠前一步、主动作为”的警务理念和“做事有温度、管理无感知”的事情哀求，9月2日起，专题推出“红旗窗口”暨“担当先锋”“做事之星”“司法斥候”宣扬活动，每期选择群众事情实、事情质效好的候选工具进行推介，进一步动员全警践行初心义务、强化任务担当，为圆满完成党的二十大安保维稳任务供应倔强有力的政治保障和纪律担保。
本日推出第十五期①
红旗窗口
文登分局指挥中央指挥调度科：
指挥调度桥头堡 做事群众连心桥
走进文登分局机关大楼，“指挥中央”几个大字映入眼帘，这里被称为文登公安警务事情的“大脑”和“中枢”。劳碌在这里的是一个充满激情和奉献的年轻团队，他们便是文登分局指挥中央指挥调度科。
近年来，指挥中央指挥调度科立足“指挥部、作战部、司令部”职能定位，始终坚持“诚挚做事、群众满意”事情理念，不断提升公民群众的安全感和满意度，被评为“全省公安机关110事情成绩突出集体”。
事情态度“好”。坚持党建引领，转变做事理念，坚持把每次接警、处警作为做事群众、展示形象的详细行动，自觉做到措辞文明、举止得当，着力办理群众“急难愁盼”问题。切实杜绝言语粗暴、态度蛮横、推诿扯皮等征象发生。同时，狠抓能力培植和本色培养，紧扣岗位特点，以“老带新、传帮带”手把手教、面对面学，开展“以案说法”、“警旗飘扬、训词引领”等活动，切实提升做事水平。今年以来，110报警做事台共接到群众报警10万余起，受理群众乞助1万6千余起。
处置速率“快”。细化完善110警情分流程序，深化合成作战指挥机制，大力实行多警种多部门快速联动，全力打造城区“1、3、5分钟”快速相应勤务模式。6月14日15时许，110指挥中央接外市协查通报，一涉电信诱骗嫌疑人驾车兔脱至文登，要求帮忙。接报后，指挥中央快速反应，各岗同步就位、合成作战，迅速锁定涉案车辆，110报警做事台第一韶光指令就近警力拦截，仅用10分钟，就将嫌疑车辆截停，并将电信诱骗嫌疑人魏某当场抓获。
做事能力“强”。积极推进警情回访走深走实，以“全警大拜访”、“110主题宣扬日”等活动为载体，深入基层、深入群众，面对面漫谈，心连心沟通，不断提升做事效能和司法形象。今年以来，回访群众10.8万人次，办理群众诉求2980件，群众满意率99%以上。着眼便民利民，积极探索建立“互联网+”报警模式，拓宽多元化报警渠道，通过微信、短信等收到群众检举、举报等报警事变26条，出警率达100%。2月23日19时许，文登110接到一报警电话，里面断断续续传来微弱的说话声。接警员耐心细致地勾引讯问，依稀听到“电梯”“被困”字眼，但因电梯中手机旗子暗记差，被困者不能清楚的说出被困位置。接济晚一分钟，群众就多一分危险。接警员灵巧机动，立即用手机短信办法与报警男子建立联系。通过细心讯问，确定其被困详细位置，耐心安抚稳定其感情同时立即调度干系单位展开接济，终极成功将其救出。
来 源|军队培植处
