本次护航做事一如既往在大梅沙高速护航专属做事点，为客户供应事件指引、警保联动、关爱做事、空中探路、暖心补给、闪电接济等六大根本做事，采取车险＋人伤职员配置，快速相应车主理赔需求和出行操持。
值得一提的是，今年安然产险深圳分公司创新推出“一键加电和FEI快赔”两项做事。随着新能源汽车市场的发展，假期出行路上的新能源车也越来越多，安然产险深圳分公司环绕电池特推出“一键加电”爆款做事及N项增值做事，打造新能源车极致做事体验。为车辆电量不敷、有充电需求的客户，供应免费上门加电、护航做事。车主朋友们操作起来也十分方便，一键申请、30分钟到达，15分钟快充100公里、全市巡航，缓解广大新能源车车主的出行焦虑。
“FEI快赔”做事是针对一万元以下案件快速理赔做事，承诺万下资料完好案件，两日内结案赔付，让客户在理赔中感想熏染安然做事的速率和温度。“FEI快赔”做事通过专业理赔管家、聪慧中台系统、理赔单证简化，从客户报案到赔款支付，实现最大程度的自动化与便捷化，客户报案后十分钟内联系，一次性奉告理赔材料，持续跟进案件进展，理赔全程一人到底，实时审核案件材料，及时奉告，实现治疗结束即赔款支付的无断点做事。
个中，2月6日，该公司查勘员小许和小马在大梅沙驻点护航时，看到一辆小汽车溘然打个左转灯停在了护航点门口。小许和小马立即跑上前讯问情形。得知客户陈师长西席看错导航走错路口并且手机也快没电了，开了良久终于看到安然这个护航点了很是欣喜。小许耐心地为陈师长西席查看路线并指引在哪可以重新掉头回到那个路口，小马则找到充电宝给陈师长西席手机充电。待休整完毕后，小许和小马还为车主添置了一些物资，陈师长西席对此惊叹不已，夸赞安然做事好，让他切实感想熏染到了安然的温暖。临别之际，陈师长西席还主动与理赔员合影，并对理赔员小许和小马的专业、耐心表示肯定，为安然点赞！
2024春节护航行动还在2月6日举行了直播做事体验活动，通过拖车接济做事、充电车做事、上门闪修喷漆做事、爱车无痕做事、临时小憩、暖心补给和无人机巡航做事七大护航做事的场景展示，让大家更直不雅观地感想熏染省心、省时又省钱的理赔做事。
据悉，从2014年开始，安然产险深圳分公司已经连续10年与交警互助，警保联动，守护道路交通安全畅通。在爱心护航点，安然车主现场免费得到车辆消毒、换胎补胎、车辆检测、大略单纯接济等多种护航做事。作为安然的客户，还可以用手机登录安然好车主APP一键领取护航礼包，享爱心做事。
龙年新气候，新的一年，安然产险深圳分公司将一贯以客户为中央，供应省心、省时、省钱的理赔做事体验，用专业理赔护航经济民天生长，为城市交通道路安全贡献力量。
文、图｜蒋佳元 朱晨铭 张汶彬
