他去一家理发店洗头
在店员的推举下
免费体验了一个照顾护士项目
做到中途
说是要收费
小祝:7月27号,由于卡里只剩七八十块钱,我想用完这次往后就不来了,但是他在洗头过程中,一贯推销我去三楼,我以为三楼很贵,刚开始多次谢绝。
:三楼什么项目?
小祝:他说做的是身体照顾护士,一贯软磨硬泡你,后来他说可以免费体验,那我就抱着试试的心态上去了。
这家理发店位于
杭州拱墅区假山路105号
招牌是格瑞美容造型
小祝说
之前也在这家店充值过
最高一次充了1000元
后来又充了两次500元
这次在事情职员的再三推举下
去三楼体验项目
小祝:便是按背,按胸腹这样子的。
:推拿?
小祝:算是推拿。但是做到一半的时候,他跟我说全套做事下来要888元,我以为价格高得离谱。他们就勾引说如果你去充值5000元7000元 ,他可以帮你把这笔888元的用度免掉,当时我以为脑筋有点犯浑,就去充值了。
小祝分两笔统共充了7000块钱
他说事后以为自己被勾引消费了
想要退款
店家一贯没有给回答
小祝:就当是前面那次888元,他们至少要退给我6000块钱,这是我的诉求。
来到理发店
当时给小祝做项目的事情职员恰好在场
杭州格瑞美容造型 事情职员: “贵族”是40分钟 ,没洗到的话可以到楼上免费体验,体验的过程中我说你做得怎么样,他说还可以,我说你要么做个整套,他说好的。
小祝:我没有说要做整套。
杭州格瑞美容造型 事情职员:自己做了没做心里是有数的。
:你说做整套,价格有没有讲。
杭州格瑞美容造型 事情职员:讲得一目了然,做全身是980元,做完之后当天他自己充了点钱,给我支持了点古迹我也送给他了。
小祝:你说这单充值了多少钱这单才能免。
杭州格瑞美容造型 事情职员:不要把我没有说过的话强加在我身上。
:做之前有给他出示价目表吗?
杭州格瑞美容造型 事情职员:价目表他都知道的呀。
:有没有出示呢?
小祝:没有任何价目表,我起誓。
杭州格瑞美容造型 事情职员:我们在这里洗头的时候都给他看过了。
小祝:没有,我这里常常洗头是38块,38块这里有价目表。
杭州格瑞美容造型 卖力人:你免费拿一个卡到楼上体验没问题,我们有这个权利去勾引你去消费,你是成年人,你自己支付密码能付7000块钱,而且你不止一次来消费,你后面又来消费了一次,你不是在跟我开玩笑吗。
小祝:那次来是协商。
杭州格瑞美容造型 卖力人:协商你有没有做项目?
小祝:有。
小祝说
来协商退款的时候又做了项目
是由于自己想达成一个和平退款的结果
卖力人拿出了一本价目表
说算下来
只能退3000块钱
杭州格瑞美容造型 卖力人:全身SPA这里,一个980元的项目,一个肾部保养,原价是680元,但是分前后,以是1280元。
:这个怎么保养?
杭州格瑞美容造型 卖力人:我不知道怎么保养 ,美容经理给他做的。
小祝:之前完备没有跟我讲过。
杭州格瑞美容造型 卖力人:给他说了,跟你说了这样收费的。
小祝:没有,第二次来你是跟我说了,第一次来完备没有说,3000元当天能不能退。
杭州格瑞美容造型 卖力人:现在不能退,一个星期之内。
小祝:那我只能去工商局。
杭州12345热线:这个问题已经交到干系单位那边了,还没有处理结果反响到我们这边来,这边再耐心等待一下。
小祝充值的收款方是
杭州市拱墅区格然美容美发店
类型是个体工商户
“浙版消法”第十条规定
企业法人供应的单张记名预支凭据
金额不得超过5000元
单张不记名预支凭据金额
不得超过1000元
其他经营者对同一消费者供应的
记名预支凭据
金额不得超过2000元
单张不记名预支
凭据金额不得超过500元
预支凭据金额超过最高限额的
消费者有权要求退还
超过限额部分的款额
经营者不得因此减少
或者取消已经承诺的优惠