本日心情有点澎湃，我摊上大事了！
事情的原形是这个样子嘀！
7月20日，独库公路第三天，当我们辛辛劳苦，终于来到了巴音布鲁克草原的九曲十八弯不雅观景台，看到了即将下沉的落日，那一瞬间，全体天下都安静了，辽阔的草原，婉蜒的河流通亮沉着，如一条光滑的丝带，在草原的怀抱里柔柔的飘拂，远处的落日映照着大地，那种苍凉，那种壮美，那种大气磅礴，那种身临其境所感想熏染到的大自然的触目惊心的美，是任何图片都展现不出来的。
忍受着蚊子的叮咬，我挠着自己脸上的包，还是觉得，值了！
在参不雅观的过程中，碰着了一些景区里常见的闹心的事，心情不爽，吐槽了一下，写了一篇游记，发到了头条号上，想着这么又臭又长的文章，估计没几个人乐意看吧。
第二天早上一看，没想到点击量蛮高的，评论区里，大家感同身受，对外出旅游期间碰着的各种问题各种反馈，有同样反响巴音布鲁克景区问题的，有反响新疆旅游问题的，还有反响别的地区旅游景点涌现的各种问题的，面对大家的评论，我逐一做了回答，没想到引起了大家如此深的共鸣，反思一下，也是，近几年海内旅游业发展太快，随着人们生活水平的提高，外出旅游的人次也日益增加，景区举动步伐与做事，是个行业共性问题。
在文章被大家关注的同时，我收到了新疆和静县网信办崔龙同道的电话，他说，他们网信办，已经看到了我写的文章，感谢我对巴音布鲁克的做事问题，提出见地，他们已经将文章中提到的景区做事问题上报到和静县旅游管理中央，会急速进行整改落实。
做为一个随便写写文章的文艺女青年，一篇随笔带来了这样的效果，是我没有想到的，但细细一想，实在，写出来也好，没写的也罢，如果有问题，做为游客，最希望的是办理和改进。这个态度，不错！
过了一会，巴音布鲁克游客管理中央顾问王怀奋同道给我打来了电话，王怀奋同道人称“和静县活舆图”，他表达了与崔龙同道一样的不雅观点，感谢我提出见地，能够匆匆使景区的做事更好的发展，同时，也感谢我这篇文章让广大的网友关注了巴音布鲁克，为巴音布鲁克的旅游进行了一定程度的宣扬，就文章中提到的几个让我很闹心的问题逐一做理解释解释，并说当天他们已经调了监控，对当事职员进行了教诲，和进一步的培训。
我们聊了良久，聊完之后，我的心情有些不平静，有一种“原来是这样啊”的觉得。
对付文章中提到的问题，我自问没有夸年夜，事实求是，感想熏染也是真实的，能引起那么多人共鸣，也解释了问题的普通性，但是，沟通过之后，我却莫名的有了些腼腆。
这些腼腆来自何处呢?
还用原文中的事宜来阐明好了。
第一件事，关于景区下午七点三十分停滞售票事宜，当时我认为太阳高照， 九曲十八弯又是个晚上看的景点，还有那么多人在排队等待，为什么不卖票了呢?
景区的阐明是这样的：
巴音布鲁克的核心景区便是九曲十八弯，有45公里之远，车程须要40多分钟，由于地球自转和太阳在不同韶光段的折射角度问题，以是落日韶光会有所变革，景区为了担保游客参不雅观景点的韶光和满意度，会根据落日韶光调度售票韶光。
去的太晚的游客，如果坐不上车，或者赶到了景点，太阳已经下山了，游客一样会不满意。
这样阐明挺合理，也涨知识了，我接管。
第二件事，下山排队问题。游客进去的韶光可能会比较分散，但是都想把落日看完再下山，导致下隐士员集中排长队，这点能理解，但排队上车问题，依当天看，真的是量一段栏杆就可以办理的事。但当天，事情职员没让哄抢上车的游客先走，而是留到末了，某种程度上，也表示了对游客见地的重视。
希望重视后，会有改进的举动。
第三件事，行车途中关天窗。文章评论中已经有人责怪我们不应该在行车途中站起来，不屈安，确实，我们也错了，该当叫司机师傅停车来关窗，司机师傅责怪我们行车途中站立，也是对的。
听完阐明之后，有些安慰，但还是有如下疑问：
有关太阳落山韶光与九曲十八弯景点的关系，游客是不是都知道这个呢，去巴音布鲁克的游客，大多数走的是独库公路，按照行程，大多数人是不才午赶到的，不理解情形，去得晚，是一个事实，而且，这个落日韶光点的问题，也不是都知道，如果把这个知识点做成广告牌，展示在售票处，我想，游客在涨知识的同时，也会觉得到景区的专业度。
关于行车途中关天窗问题，在此，想冒昧的问一句，我如果叫了，他一定会停车去关天窗吗?而据反响，这样的事不止一次了，巴音布鲁克的夜晚如此之冷，一些穿着软弱的游客抱着肩膀，冻得瑟瑟颤动，又那么疲倦，谁想主动去够一个高高的窗户呢?
该当是对做事职员的没有信心，才导致游客乐意自己动手办理吧。
我乐意相信，开车的淳厚大哥，会在我们哀求后，停车关窗。
我更乐意看到，在晚上行驶的区间车，考虑到温度很低，游客很冷，车窗早就关好了。
就在我写这篇文章的时候，巴音布鲁克草原的拍照师王福生同道又与我联系了，一样的诚恳道歉，一样的表达谢意，一样的整改态度，并表达了他对巴音布鲁克草原的深情，乐意供应自己拍摄的专业图片给我利用。
说不触动，是假的，抱着吐槽一下心情爽爽的目的，随意写了一篇文章，和静县的网信办效率不能说不高，和静县旅游局只能说很重视，巴音布鲁克景区可以说很诚恳，歉意，感谢，要改进的态度……除了赞，我还能说什么?
如今，面对负面信息，能如此诚恳，乐意改进的干系部门，我看到的真正不多。
以是，和静，巴音布鲁克，闹心之后，为你们的态度赞一个！
在与三位事情职员联结的过程中，我理解到了一些巴音布鲁克景区的现状，景区从每年五月一日开放到十月尾，也就四五个月韶光，游客集中的月份也便是七八月，由于开放韶光短，以是，很难招到做事职员，年轻人不愿意来，都外出打工了，能来的都是当地的牧民，年事还偏大，文化水平不高，做事意识不强是确实存在的，镇上的酒店平时没人住，只有旺季有人，而且，大多酒店是外地人所开，酒店的做事职员一样不好招到，为了容纳五湖四海的游客，避免涌现游客不远万里来到此地却没地方住的情形，景区联合当地政府，已经安排了很多可供住宿的蒙古包，并且也在尽力办理游客在旅游过程中碰着的各种问题。
所站角度不同，真的是感想熏染不同啊！
旅游业近几年在海内迅猛发展，公民需求大幅增加，随之而来的问题是旅游业都须要面对的，景区如何提高做事水平，让游客感想熏染到人性化做事，乐意一来再来，让没有来过的人乐意来，是所有景点共同面临的问题。
同时，游客自身本色的提高，也是我们每个人所希望看到的，也是每个人都有任务的，由于每个人，就包括我们自已。
为巴音布鲁克的办事态度与效率点赞，同时，向巴音布鲁克的事情职员喊话：我还会再去的，希望能看到你们的新面貌！
大美和静，大美新疆，远方的客人，请你留下来！
本文所有图片均为巴音布鲁克草原拍照师 王福生 拍摄，未经许可不得转载。
