15万买个车库，老漏水一贯没法利用
10月15日，齐鲁·齐鲁壹点联系壹粉“小花2839”，壹粉姓张，家住烟台蓬莱市爱马人·骊城小区。“我们2016年买的烟台金华置业有限公司开拓的这个小区的屋子，2018年7月交房，当时一起买的车库，车库花了15万元。”张女士说，“买车库的时候没有创造问题，后来一次下雨后，就涌现了渗水漏水的问题，冬天下雪后也漏水，我们创造问题后，去售楼处找开拓商，事情职员推给物业，让找物业。我们找物业，物业从去年到现在一贯在维修，一贯也没有修睦。”
10月16日，来到蓬莱市爱马人·骊城小区，张女士带来到地下车库查看，看到在车库入口处上方现在仍存在渗水的痕迹。“车库这个位置上方是个绿化带，还有暖气等各种管道。”随后张女士带到地上车库上面看到，漏水处确实有管道经由，现场还存留物业维修的痕迹。
现场，小区物业烟台朗瑞物业管理有限公司一位姓吕的事情职员对说，“我们一贯在折衷开拓商，一贯在维修，但一贯找不到缘故原由，目前还没有修睦。”张女士问，如果一贯修不好怎么办？物业职员没有正面回答。
“太糟心了，15万买个车库却不能用，我们认为这是质量问题，我们想退款。”张女士说。
针对张女士想退款的诉求，物业事情职员说他们只卖力维修，想退款不是他们的职责，不过可以帮忙向开拓商反响。
据理解，烟台朗瑞物业管理有限公司是烟台金华置业有限公司投资股东，占比约100%。
登门联系开拓商，干系职员避而不见
随后记者随张女士来到爱马人·骊城小区售楼处，售楼处事情职员说，爱马人·骊城小区住宅已经卖完了现在卖的是公寓和其余一个楼盘。针对张女士反响的问题，前台事情职员喊来办公室一位女事情职员，该事情职员理解情形后跟干系领导申报请示后，说已经跟领导反响了，让张女士留下电话回去等回答。
张女士说，“之前就来过多次，一贯都是这么说的，便是不见地决。”随后，和张女士来到烟台金华置业有限公司工商注册地蓬莱市南环路218号，现场是一处连锁酒店，周围没有烟台金华置业有限公司。
拨打烟台金华置业有限公司工商注册时留下的联系电话，解释情形后，事情职员说，这个事要到现场找物业。说，物业只管维修，现在业主想退款，对此该事情职员说稍等去请示领导，过一会回来见告说，领导不在家，她也没法答复。
问烟台金华置业有限公司是否在南环路218号，怎么没找到。该事情职员说，公司注册地确实在这里，但只是财务职员在这里，其他人不在。提出业主能否到公司去协商办理这个问题，事情职员随即挂断电话。
随后，多次拨打烟台金华置业有限公司电话，均无人接听。
据理解，烟台金华置业有限公司2013年7月1日有烟台朗瑞物业管理有限公司投资注册成立，注书籍钱1000万公民币，法人代表周新杰。
碰着这种遭遇怎么办？业内人士说可投诉或走法律路子
针对张女士的遭遇，咨询烟台市消费者投诉中央。投诉中央事情职员见告，多次维修不好可以申请退款，张女士可以到蓬莱市场监督管理局消费者投诉中央进行投诉。或者走法律程序起诉开拓商。
其余，咨询烟台市住建局，针对这种建筑房产消费轇轕，事情职员见告业主可以到蓬莱市住建部门市场管理科进行投诉办理。
根据张女士出示的《蓬莱爱马人·骊城车库利用权转让协议》，她所购买的车库属于蓬莱市人防工程，利用期限为70年。双方约定的违约任务规定中，没有关于车库无法利用造成丢失的办理条款。
双方协商不成，可以寻求法律路子办理。山东乾元状师事务所状师聂拯说，业主购买车库的目的是为了利用，如果由于漏水导致车库无法利用，不能实现购买的目的，可以向法院提起起诉申请解除条约，退还干系款项。
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