全县汽车发卖和维修行业的经营者:
为掩护我县汽车发卖和维修行业良好市场秩序,加强汽车发卖和维修行业做事质量和价格行为监管,掩护消费者合法权柄,现就有关事变提醒告诫如下:
一、应该严格遵守《中华公民共和国产品质量法》《中华公民共和国消费者权柄保护法》《中华公民共和国价格法》《明码标价和禁止价格敲诈规定》等法律、法规,自觉加强做事质量和价格行为自律,增强社会任务感,依法诚信经营,为消费者供应质量担保、价格合理的商品和做事,不得扰乱正常的市场秩序。
二、家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当情由谢绝消费者提出的符合《家用汽车产品修理改换退货任务规定》的三包哀求。不得捏造、散布涨价信息,不得相互串通、哄抬价格,不得大量囤积市场供应紧张的汽车或干系配件商品,不得大幅度提高维修做事及干系配件商品发卖价格,严禁扰乱市场秩序。
三、实施明码标价制度。汽车发卖行业应该做到真实标明发卖汽车价格、关键配置等信息;汽车维修行业应该做到真实标明维修做事价格、计价办法等紧张内容,价格变动要及时调度。不得在标价之外加价出售做事及商品或者收取未予标明的用度。
四、不得利用虚假或者引人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。不得违反法律、法规规定牟取暴利或价格敲诈。
五、各干系经营者应立即开展自查自纠活动,进一步规范自身的做事价格行为,县市场监管局将应时开展汽车发卖和维修行业做事质量和价格行为专项抽查行动。对违反质量和价格法律法规的行为,依据干系法律法规规定,进行惩罚并及时曝光范例案例,对严重扰乱市场秩序,构成犯罪的,依法深究刑事任务。
欢迎广大消费者积极监督干系市场主体,创造各种做事质量和价格违法行为,及时拨打12315举报电话进行举报投诉。
泌阳县市场监督管理局
2024年4月15日
为进一步规范泌阳县汽车发卖市场秩序,促进汽车发卖做事行业依法诚信规范经营。4月16日,泌阳县市场监督管理局专业所联合物价所召开城区汽车行业集体约谈会,城区内210家汽车行业的经营者和管理者、法定代表人参加会议。
会议传达学习了《家用汽车产品修理改换退货任务规定》,强调了经营者责任和三包任务以及违反规定后搪塞的法律任务,汽车行业卖力人签订了诚信经营承诺书。
会议指出,发卖者应该建立进货检讨验收制度,验明家用汽车产品的随车文件;向消费者交付合格的家用汽车产品;建立修理记录存档制度,修理记录保存期限不得低于6年;消费者因遗失落修理记录或者其他缘故原由须要查阅或者复印修理记录,修理者应该供应便利。
会议强调,汽车发卖做事企业卖力人,要全面开展自查,主动纠改问题,规范经营行为,及时预防和避免汽车消费轇轕升级,从源头上遏制和减少消费抵牾轇轕投诉,切实掩护消费者合法权柄。要切实落实主体任务,匆匆进行业自律,提升行业形象,积极推动建立行业信用约束机制,自觉接管社会监督,营造安全放心的汽车消费环境。