西部网讯 (陕西广播电视台《都邑快报》 牛淳熙)说到共享汽车,大家知道利用方便,知足了市民的一样平常出行需求,可是昨天晚上,有人就由于利用共享汽车,惹了麻烦。
姜师长西席:“再别提了,本日就图了个新鲜,租了个共享汽车,准备还说开出去溜达一下,玩一下,结果惹了大麻烦了。”
姜师长西席说,自己下午六点多,在太白路立交一个租车点租了一辆共享单车,打算去兜风。
姜师长西席:“我看了里程数,是55公里,我还找了个老司机问了一下,人家也说是55公里。”
里程数也便是车子仪表盘上的续航公里数,看到能续航55公里,姜师长西席准备开着车去沣峪口转转。
姜师长西席:“我开到沣峪口转盘的时候,我一看仪表盘不对了,我说再不往回开,就麻烦大了。”
据姜师长西席自己说,自个儿顺着西沣路原路返回,没成想,还没到一半,车子里程数居然只剩下一公里,眼看要抛锚,他赶紧靠边停了车。
姜师长西席:“现在就开到郭杜这个地方,里程数就完了,我才开了不到35公里, 即是说是无缘无端20公里不见了。”
这车是没法开了,可总得想办法把车送回拖车点啊。姜师长西席赶紧拨通了共享汽车客服电话,打算等待对方接济,对方的办理方案却让姜师长西席很吃惊!
客服录音:“您须要自己把车拖回来。”
姜师长西席:“我现在就想呢,拖车的用度谁来承担,难道由我来承担吗?”
客服录音:“这个用度是客户自己承担。”
姜师长西席这气不打一处来,他很肯定地见告,车子半路抛锚,是车子本身的问题,怎么能让自己承担用度呢?
客服录音:“这跟您的驾驶习气有关系,开没开空调,开大灯。”
双方争执不下,车也就在西沣路的路边,从下午放到了午夜时分。期间,姜师长西席给对方打了很多电话,可得到的答复,仍旧难以让他满意。
客服录音:“您这个问题,我须要申报请示领导,给出办理方案。”
终极,姜师长西席自己花了三百元将车拖回停车场。为此也咨询了状师,状师表示,关于拖车费用,如果是姜师长西席驾驶习气不好,导致续航里程出了问题,由姜师长西席本人承担。如果是由于这辆共享汽车本身有问题,则由所属公司承担用度。而至于是否是车辆问题,则须要专业机构作出鉴定。如今姜师长西席和共享汽车所属公司,仍在协商中。