李女士说，她的车常年停在欧亚九州城购物中央对面的停车位上，本日早上7点多，她送孩子上学从这经由，走进一看，哈罗单车倒了把她的车砸了，“车门的位置有两道刮痕”。李女士立时报了警，“警察说这种单车不是固定的人骑行，他们管不了，得找哈罗单车公司。”
李女士发来的图片
李女士说，联系哈罗单车的客服便是智能客服，转人工没人接听，“现在满大街单车乱停乱放征象太严重，本日是把我车砸了，来日诰日就不知道把谁车砸了，关键我们还找不到人。”
针对李女士的情形，华商报-二三里资讯联系了哈罗客户做事中央，事情职员说：”如果是人为缘故原由，比如人为骑行把私家车刮蹭，我们建议私家车主报警查看第三方任务人，有的话可以让警方处理；如果是自然缘故原由，比如单车停在私家车阁下，大风把单车刮倒剐蹭了私家车，这边有保险的处理流程，建议私家主本人与我们取得联系。”
对付单车违停的情形，事情职员称用户骑行结束后未停在规范停车区会产生调度费，针对这种车辆每天会有当地运营职员把车进行处理、回收，重新投放到规定的区域内。
华商报-二三里资讯将事情职员的回应奉告了李女士，李女士表示会再次与哈罗公司取得联系。
后续进展情形，华商报-二三里资讯将持续关注。
（华商报 刘媛媛 编辑 王祥）
