迈向完美品质
广元经济开拓区袁家坝有色金属工业园区内，安驭轮毂生产加工线上的工人们正在劳碌着。走进公司厂区，到处一片井井有条、朝气发达的景象。
成立于2007年的广元市安驭铝合金车轮有限公司，是一家专业从事研发、生产、发卖各种高致密铝合金车轮的国家高新技能企业，具备产品设计、模具制造、生产、发卖、做事为一体的全过程能力。公司年生产150万只轮毂，产品品种覆盖全国90%车型的车轮。
公司在建立之初就将质量视为企业生命，以“看重细节、优化本钱、顾客满意”为质量方针，通过不断的产品创新，赢得了市场与消费者的相信。得到了“国家高新技能企业”“四川名牌”和“四川省著名牌号”等多项名誉。同时，公司良好的信誉得到了互助商的认可，成为川汽集团、长安福特、华晨汽车和广东福迪的供应商，并与万丰奥威和中南车轮等海内有名企业建立了计策互助伙伴关系。
强化举措提升质量
培植公司品牌文化，提高员工质量意识。公司以产品品牌为契机，针对公司特点，通过培训、教诲勾引员工提高对产品品牌主要性的认识，树立良好的品牌意识，逐步建立和形成了企业的品牌文化。
完善质量管理体系培植，促进事情的标准化、规范化。公司在贯彻履行ISO9001、ISO/TS16949质量管理体系根本上，又积极导入卓越绩效管理模式，制订高于国家标准的内控指标，建立了“质量卖力人——中层管理干部——质量管理员”的三级质量监管体系。通过公司质量目标的分解，一级管一级、一级对一级卖力，做到事事有人管、大家有事做、事事有考察，每旬、每月、每季对质量目标的达成情形进行评估，提出改进见地，不断提升组织绩效，促进公司目标的达成。持续推进质量提升活动，在企业内部开展“5S管理”“QC小组”“合理化建议”等一系列全员改进活动，完成了动平衡合格率提升、亮面产品直通率和综合合格率提升、铸造实物质量改进、涂装直通率提升和降落产品漏气率改进等五个质量课题的改进活动，系统强化和改进企业的管理理念及经营方法。通过一系列的质量管理体系培植和质量提升活动的开展，员工的质量意识有了明显提高，产品返工率、客户投诉率逐年低落，客户满意度逐年提高，产品竞争力明显增强。
严格实行标准，加强生产过程掌握。加强原辅材料的质量掌握。严格哀求考验职员按照相应的考验规程和作业辅导书对来料进行考验，包括铝合金原材料及赞助合金的化学成份考验、油漆的考验、纸箱的考验等。不仅在进料入库的时候进行考验，而且随时跟踪进料在生产过程中的利用情形。经由比较，选择质量过关信誉可靠的合格供方，武断担保产品质量的合格稳定。加强生产过程掌握。公司定期对各岗位事情职员进行培训，建立质量赏罚制度及岗位任务制，现场每一道工序都严格按照相应的工序作业辅导书来完成，质检职员对产品质量严格把关。在担保现有产品质量的情形下，积极开拓新产品，提升市场竞争力。加强出厂产品的质量掌握。严格掌握产品出货质量，对拟出库产品进行出厂前考验，担保产品出厂合格率达100%，严把产品进入市场的末了一道关口。强化售后做事。建立客户档案，对客户提出的见地和投诉给予及时答复和处理，剖析退换货的产生缘故原由，及时采纳有效方法纠正。积极开展客户调查事情，节制市场发展的动态，建立毛病产品追溯召回制度，切实履行法律任务和社会任务。
加强设备管理，确保设备处于良好事情状态。建立特种设备、计量用具、考验设备的台账，对特种设备、计量用具、考验设备、生产设备进行负责细致的排查，制订了设备掩护、保养等干系制度，并对各种在用计量用具设定了检定周期，确保各种设备处于最佳事情状态。
事情成效显著增强
通过开展培训、规范制度、完善赏罚、陪衬品牌文化氛围等方法，公司员工的品牌意识、质量意识明显提高，实行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强，产品质量稳步提升，从而为公司带来了良好的经济效益。
质量意识明显增强。公司结合实际操作和运行情形，对管理制度、操作规程进行了多次修订完善，建立了质量赏罚制度，对生产现场进行了反复的评判、整改。通过各项制度的完善和宣扬培训事情的开展，公司生产和事情纪律进一步加强，事情环境进一步改进，员工的质量意识明显提高。产品质量明显提高。今年1-6月，产品综合合格率比较去年同期上升了1个百分点，因质量问题产生的废品数比较去年同期低落了29.9%。同时，产品的返工率、客户的投诉数都有不同程度的低落，顾客满意度也逐年提升。公司效益明显提升。产品质量的提升为公司带来了实实在在的经济效益，紧张表示在退货品数量的低落。公司产品在行业内受到同等认可。今年产品销量受疫情影响有所减少，但退货数量比较去年同期却有所低落。
拟 稿丨何锦 肖志元
来 源丨广元日报社
文稿编辑丨廖曼利
审 核丨纪 恋
