2023年，肇庆110稳定树立“公民至上、生命至上”理念，不断推进110接处警规范化、专业化、风雅化培植，全力守护公民群众生命财产安全。2023年以来，全市公安机关110报警做事台共受理群众报警电话815090起，同比上升3.54%。通过110报警做事台的指挥调度，救助危难群众163102人次，找回走失落职员141人，有效掩护了肇庆社会治安大局稳定。
“12345”，做事找政府；公安“110”，为民保安宁。
2023年，肇庆110全面加强与12345政府做事热线的高效对接联动，实现了110与12345“一键对接”。12345在接报危及公共安全、人身安全、重大财产安全等紧急事宜后，可与110实时联动，由110调度警力开展先期处置，防止发生现实危害和次生危害；110接报的各种非警务乞助或涉及其他政府职能部门的报警，可实时流转至12345折衷干系主管部门处理，让群众的诉求得到更高效、专业的处置。2023年以来，110与12345共联动处置各种警情7770起。
2023年，肇庆110报警做事台共接群众报警电话815090起，个中无效报警142188起，占比达17.44%。肇庆公安呼吁市民群众：“110报警做事台是办理急难险重问题的主要通道，是‘生命热线’，资源有限，争分夺秒，希望广大群众精准拨打110，把宝贵的资源留给紧急救助报警群众，非警务事变、非紧急情形，可以拨打12345政府做事热线，寻求更加专业、更加直接的帮助和做事。”
110报警做事台受理报警的范围
1.刑事类警情；
2.治安类警情；
3.道路交通类警情；
4.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事宜；
5.治安磨难事件类警情；
6.其他须要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
110报警做事台受理紧急乞助的范围
1.发生溺水、坠楼、自尽等危及人身安全状况，以及"大众年夜众碰着其他危难，处于伶仃无援状况，须要公安机关紧急救助的；
2.创造老年人、儿童以及智力障碍职员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的职员走失落，须要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的；
3.涉及水、电、油、气、热等公共举动步伐涌现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，须要公安机关先期紧急处置的；
4.发生地震、洪涝、泥石流等自然磨难险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，须要公安机关参与紧急处置的；
5.其他须要公安机关处置的紧急乞助事变。
虚报警情、骚扰110将受到处罚
《治安警理惩罚法》第二十三条第一款规定，扰乱机关、团体、企业、奇迹单位秩序，致使事情、生产、业务、医疗、传授教化、科研不能正常进行，尚未造成严重丢失的，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上旬日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如恶意虚报警情、骚扰110，将依照扰乱公共秩序行为处理。
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通讯员 卢腾炀 陈志韬
【作者】 施亮
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
