进入四季度，经销商售后做事即将迎来年终大匆匆活动，“双十一”、“双十二”等都是开展售后做事营销和推广的“绝佳”机遇，经销商可利用年终电商团购会等活动，策划干系做事内容，吸引客户进店，掩护客户关系，增加客户粘度。
▍设计有特色和吸引力的活动方案
以价格吸引客户：例如供应有折扣的做事产品、更有性价比的做事套餐，或推出其他增值做事，确保客户能够得到更加实惠的保养做事。
以多样化选择吸引客户：例如供应多种别保养项目和套餐，覆盖品牌不同车型，以及客户多样化的保养需求。
以丰富礼品吸引客户：供应赠品或额外褒奖，例如洗车券、汽车用品或者保养工具，增加活动的吸引力和实用性。
其余，为有针对性的供应做事，可将客户进行归类，新车老司机、老车老司机、新车新司机、老车老司机、男性车主、女性车主等种别，针对不同种别车主，设计个性化做事内容。
▍拓宽营销推广路子
积极进行营销推广是确保年终团购会活动成功的关键。
社交媒体营销：借助抖音、微信视频号、懂车帝、易车网、汽车之家等媒体渠道，投放广告宣扬，发布经销商年终团购会活动信息、优惠详情和预约办法等，吸引车主参与和分享。
口碑营销：借助客户群体的力量，与现有车主建立良好关系，为现有客户供应各项福利，利用客户口碑吸引新客户参与活动。
▍供应优质、高效的做事内容
新老客户进店后，供应优质、高效的售后做事是确保客户满意，提升忠实度的关键。
预约管理：利用有效运作的预约系统，为客户供应便捷的预约做事，避免因短期进店客户量过大，而涌现混乱或耽误，影响客户体验。
专业技能：培训售后做事团队，确保做事职员具备专业的技能和丰富的履历，能够供应高质量的保养做事，及时办理客户问题。
顺畅沟通：在做事过程中，做事职员要与客户保持顺畅沟通，及时反馈保养进展情形，解答客户的疑问，并为客户供应用车建媾和把稳事变。
客户关怀：团购活动结束后，做事职员仍要与客户保持联系，发送保养提醒、节日问候或其他关怀内容，让客户感想熏染到持续的关注和关怀。
▍活动策划范例
标题：双十一续保团购会，维保限时做事进行时
背景先容：为使广大客户能够享受到更优质、知心的做事，我公司将于XX月XX日举办XX续保团购会，将通过团购的形式，向保险公司争取更低的保险价格，为客户节省开支。同时，公司还将与汽车保养、维修、年检等干系单位互助，为客户供应一站式做事。
活动亮点：
超低续保价格，将为客户供应极具竞争力的续保价格，降落保险本钱，让客户享受更多优惠；一站式做事，联合汽车保养、维修、年检等干系单位，供应一站式做事，帮助客户一次性办理所有用车问题；周年庆大放送，举办周年庆活动，为客户准备丰富的礼品和奖品。通过抽奖、游戏等办法，客户可以享受到更多的惊喜和回馈。做事内容：
车辆检测与咨询，专业技能职员将为客户供应免费的汽车检测和咨询做事。通过对车辆的全面检测，及时创造潜在问题，并给予专业的建媾和处理方案，保障车辆的安全和可靠；定期保养，团购会期间，客户还可享受到优惠的定期保养做事。技能团队将根据车辆的实际状况，为客户制订详细的保养操持，掩护车辆的性能和寿命；紧急接济做事，作为团购会的补充做事，还将推出紧急接济做事。客户购买接济保险后，在车辆涌现意外故障或事件时，将得到及时的接济和支持。客户反馈：往年的续保团购会得到了广大客户切实其实定和支持。很多客户表示，这样的团购活动不仅为他们节省用度，而且还享受到更严密、细致的做事。有些客户在团购会后，还主动向做事职员提出见地和建议，为进一步改进和提升做事质量供应参考。
结语：双十一团购会是回馈广大客户的一次重大活动，将各种有偿做事进行捆绑打包优惠，是真正意义的让利！
根据以往活动履历，在团购会的实际履行中，还要重视活动现场的流程设计，团队成员的默契合营，对常见问题进行话术应对、风险识别等应对方法的培训，从而放大团购会的效能，更好的掩护客户关系，提升售后产值。
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