受“格美”影响，25日上午，福州部分区县涌现大风及降雨。9时19分，车主周师长西席报案称，车子在福州市马尾区被砸，前挡风玻璃分裂。安然产险福建分公司线上理赔中央迅速处理，勾引客户一键自助上传索赔材料，5分钟内快速撤离现场、到店修车。其后1小时，安然产险后台完玉成案丢失核定，并支出赔款4092元。这也是在本次迎战“格美”中，福建安然产险首笔干系赔付。
25日14点53分，车主陈师长西席报案称，车子在福州市闽侯县因天窗未关造成车辆内部水淹。安然产险福建分公司线上理赔中央事情职员谢浩第一韶光相应并帮忙客户处理，主动供应先理赔后维修的绿色理赔做事，快速支付赔款2500元，全流程用时仅35分钟。这也是目前福建安然产险最快的一笔赔付。
25日15时许，福州郑师长西席报案称，台风导致自家靠近窗户的天花板渗水。安然产险福建分公司财产险理赔专员立即辅导郑师长西席在线上传丢失的照片，通过后台定损，迅速确定理赔方案，仅1小时即完成1000元赔款结案支付，赢得客户点赞。
“格美”是今年来正面上岸福建的首个台风，安然产险福建分公司高度关注，自接到台风预警信息起，分公司总经理室全程坐镇，全省前后线紧密联动，提前支配线上、线下查勘定损梯队，全省一盘棋，确保第一韶光相应客户需求，开通绿色理赔通道，推出8项应急做事举措。
7月22日起，安然产险福建分公司已通过安然产险自主研发的鹰眼系统、好车主、好生活、企业宝、企业微信等平台，及时推送干系磨难预警信息及防灾贴士，供应报案、接济等紧急类应灾自救及自助理赔指引，至台风上岸前，已累计发布干系预警信息逾1000万条。同时，组织力量积极做好重点企业、水淹黑点的现场巡访提醒，供应风险整改建议。7月22日-24日，线下回访213家企业客户、125个农险大户，下发风险提示函41份，创造风险隐患186个。
安然产险福建分公司将持续贯彻落实省委省政府防台风支配会议精神，遵照安然产险总公司 “应赔尽赔、早赔快赔”的事情支配，武断扛起抢险抗灾保险主体任务，主动作为勇于担当，用实际行动筑牢群众财产安全防护堤。（王映薇）
附：安然产险福建分公司8项台风理赔做事举措
1.实时预警：通过官微、短信及好车主、好生活、企业宝APP等，向客户发送磨难预警及防灾防损建议；
2.线上受理：95511客服24小市价班受理报案；开放官网、安然好车主APP、安然企业宝APP等线上报案及快速理赔通道；
3.接济支持：联合各地接济公司及互助单位，调派周边接济资源，担保724小时施救事情；
4.维修折衷：折衷互助修理厂对脱险车辆进行快速定损、拆卸及洗濯，对丢失轻微车辆，极速定损理赔；针对丢失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效；
5.减免单证：受本次事件影响的5万元以下财产险案件无需供应维修条约、发票等证明、财务账册原件；客户因事件直接导存问外侵害事件，经医院确诊，符合条约约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定；
6.绿色通道：针对受灾客户，供应人伤线上垫付、远程调度、线上全程陪伴、先赔后治、商业险医疗费预支等做事，简化业务手续和索赔单证；
7.取消自付药品及诊疗项目限定：客户如在这次大灾中遇险，取消医疗救治中其自理诊疗项目及自理药品的赔付限定；
8.赔款预赔，快速到账：对已确定部分丢失进行主动预赔。
来源：安然产险福建分公司
