美容店储值16000多元
两个月不到商家就跑了
今年4月，家住市北区开平路附近的高宁（化名）在小区门口被一名推销职员塞过来一张体验卡。38元两次、可做脸部照顾护士、艾灸、在未来城万科广场里、环境挺不错……听着推销职员的这些花式安利，高宁有些动心了。“离家挺近，可以去体验一下，这个体验价格挺划算。而且在大阛阓里，做事方面该当有保障。”高宁当时心里这样想。
4月7日，高宁带着38元购买的体验卡，来到未来城万科广场二楼一家名为臻美美容养身会所体验艾灸及背部推拿。“第一次体验确实不错，给我推拿的那个小姑娘就开始给我推销办卡，并叫来了他们的经理，俩人一唱一和先容店里的项目和设备。”高宁回顾，在全体过程，技师和经理推销不断，并强调当即办卡的话，可以享受打折优惠和赠予，算下来一次也就三四十元。架不住俩人的“轮番轰炸”，高宁终极花2580元办了一张消费卡。
但事情远没有就此结束。在随后的4月16日、4月26日去做项目时，高宁又被推销购买了两张腹部和腰部理疗卡，分别充值9000元、4899元。
高宁称，被推销办了三张卡之后，她有点“觉醒”了，以为被忽悠了，而且，体验感越来越不好。后面的很长一段韶光高宁没有过去消费，并琢磨着想退卡。然而，就在这期间，大概6月尾，她在某平台上刷到了臻美跑路的。
“我花了16000多办了三张卡，一共就消费了6次。”高宁非常朝气，也后悔不已。随后，她向12345及阛阓投诉反馈，但到目前为止没有本色性进展。
原店铺已联系不上人
“接手”店铺每次做事都要加钱
7月15日，来到位于四流南路66号的未来城万科广场2楼看到，店铺已是铁将军把门。透过上锁的玻璃门，可看到店内已全部搬空。
几名消费者也来到现场维权。“我在这里前前后后充了9800多元，到现在还剩4000多元没消费。”另一名消费者小胡还是一名在校大学生。她见告，6月27日，她神往常一样，在微信上和前台客服约项目。客服很快发来一个名为“悦容美容养生会所”的地址，并留言：做事现在改到这里了。小胡以为“臻美”搬地方了，于是按照约定的韶光到达店铺做项目，随后创造根本便是两家店。而且，小胡在这家店铺做项目时，被奉告每次要再交50元的手工费，且要一次性交清。“我的话说要交2000多元手工费，店员的意思是不交的话就不给做，反正态度很不好。”小胡说，期间她向12345反馈了情形，同时也打12315投诉。“12315说臻美这个店已经注销了，不归他们管了。我还报了警也去了法院，法院说要让我搜集并供应店铺信息，但有些信息我也查不到。”小胡无奈地表示，原来的店铺已经联系不到任何人。
在会员维权过程中，阛阓供应了店铺王超、战金成、任盼盼三人的联系办法。个中王超的电话打过去后，对方称是悦容美容养生会所前台；其余两人的电话归属地为辽宁沈阳，始终无人接听。
臻美美容养生会所和悦容美容养生会所是什么关系？做事改到悦容，为何会员每次做项目还要再额外加50元手工费？15日下午，致电悦容美容养生会所（洛阳路24号小区店），接电话的事情职员称，他们和臻美没有任何关系，只是通过有关部门接手了臻美的顾客档案，也没有收到臻美给的任何用度，也没见过臻美的人。“我们的技师做项目也很辛劳，臻美来的顾客都要收做事费。”这名事情职员说。
消费者质疑店铺存在敲诈行为
市场监管部门表示正在调查
7月15日，和多名消费者一起来到未来城万科广场。阛阓前台事情职员称，臻美是在6月22日晚私自停业，此前并没有看出任何跑路的征兆。其与阛阓的房屋租赁2024年12月15日到期。在阛阓前台能干位置，摆放着一块“消费维权提示”牌，提示消费者，店铺与阛阓仅是租赁关系，店铺在阛阓内独立自主经营，一旦与消费者产生轇轕，与阛阓无关。
对此，消费者并不认同。“我们当时办卡便是以为店铺是开在大阛阓里，阛阓该当对店铺的入驻资质有比较严格的审核，不是什么乱七八糟的店都能进来。”会员吴女士说，近期，该阛阓里跑路的店铺不止这一家。据她所知，三楼的另一家美容店澜婷嘉尔以及四楼的尚婵瑜伽，都是近期溘然闭店的，也坑了一批消费者。
查询到，臻美美容养身会所在市场监管局的登记名称为“市北区臻伊美美容店”，成立日期为2023年3月13日，此前法人为王超，2024年2月29日变更为战金成。
“我以为这是消费敲诈！
而且店里的所有项目消费都没有明码标价。”储值会员高宁说，她和其他多个会员互换理解到，在跑路前，店里的事情职员一贯在向会员推销项目，勾引他们连续办卡。
15日下午，致电市北区市场监督管理局，事情职员称，所里还在调查中。
（齐鲁·齐鲁壹点客户端 李珍梅 曹婧雯）
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