2021年6月2日，中保研汽车技能研究院（简称“中保研”）发布《第12期汽车零整比体系数据》，中保研表示，汽车零整比综合反响消费者汽车用车本钱包袱的变革与保险赔付风险的高低。“下一步，在中国保险行业协会的辅导下，中保研将结合自身在汽车技能专业上的上风，加强汽车零整比体系的数据监控并持续发布研究结果，以消费者为中央促进保险和汽车行业康健发展。”
报告显示，本期零整比100指数（报告中的100款车型零整比系数的均匀值）较上一期上升13.96个百分点，个中豪华车领域也呈上升趋势。个中，零整比系数TOP10排行中，豪华品牌霸占9席，系数乃至超过800%。但值得一提的是，沃尔沃汽车全面“落榜”，旗舰车型S90零整比系数大幅低落123.55个百分点，为455.20%，而主力车型XC60则为同级最低，成为豪华品牌阵营中的佼佼者。
沃尔沃零整比低于同级
维修本钱大幅降落
常日来理解零整比系数便是，零整比系数高的车型，意味着零配件价格高，维修支出也就高，反之则表明该车型维修支出较低。
据理解，自2019年以来，沃尔沃持续不断地优化零件价格，共计贬价12.3万多个零件，涉及近1000多个产品种类，均匀降幅20%以上，个中不乏电瓶、火花塞、刹车片等用户改换频率较高的产品。超过1.1万个零件降幅超过了50%。持续的努力，终极实现了沃尔沃车型的零整比系数的大幅低落，大大降落用车本钱，优化客户用车体验。
18项常用零部件价格低落
实实在在惠及用户
本次报告中另一项值得关注数据是 “常用配件包袱指数”，这由车辆的18 项单个常用配件价格乘上配件自身丢失率的总和，除以整车发卖价格的比值所得出的。如果这项指数降落，将意味着用户改换常用零配件的用度得到了实实在在的缩减。
以是目前对付用户而言，在前照灯、前/后保险杠皮、发动机罩、前叶子板、中网、前风挡玻璃、后视镜、前/后门壳、轮胎、钢圈、散热器框架、散热器、冷凝器、尾灯、雾灯、行李箱盖等18项常用零配件的维修上，沃尔沃比较同级别其他豪华车型更为省钱。
售后做事实力圈粉
沃尔沃销量再创新高
降落零部件维改动换本钱，实实在在让利消费者的同时，沃尔沃还不断优化和提升做事承诺，切实以用户为中央，在终端持续优化用户体验，给予用户更多做事便利和养车实惠。
目前，针对过质保期后的产品，主流豪华车品牌险些都须要用户付费维修。但沃尔沃的“零件终生保”则承诺在车主不变更且零件为非外力成分破坏的情形下，在当地任意沃尔沃汽车授权经销商处购买并安装原厂指定零件后，即可享受零件终生保修，保障了用户的用车无忧。
作为海内首家推出“零件终生保”做事承诺的豪华品牌，沃尔沃汽车同时还推出了一系列的做事承诺，包括预约快速养、免费取送车、超永劫业务、尊享代步车、全天候守护等共计六项做事。以“免费取送车”为例，如果车辆须要维修和保养，用户便可以享受由沃尔沃通过授权经销商供应的单程20公里（来回40公里）之内的免费上门取送车做事。这项做事为用户节省韶光，供应便利。截止目前，沃尔沃已经累计为超过10万名用户供应了超过15万次以上的免费取送车做事。
“让安全 更全面”的售后做事理念的不断深入，六大做事承诺的切实推进和实行，做事品质的不断提升，进一步助力以出色的安全科技和严苛的制造标准享誉环球的沃尔沃汽车，在中国市场受到越来越多消费者的认可。数据显示，2021年5月，沃尔沃大陆销量16,873辆，同比增长11.7%，实现了连续14个月的双位数增长；1-5月中国大陆累计销量78,434辆，同比劲增 55.3%。（CIS）
