伴随着90后，乃至00后的新一代消费者崛起，汽车的浸染远远超出了它发明初期“代步工具”的意义。对付中国老百姓来说，从上个世纪90年代的“有车开”，到00年代的“开好车”，再到如今的“个性化、智能化”，汽车的江湖也在变化多端的发展。
消费者个性化需求的涌现带动了市场汽车装饰、装具的涌现，逐步演化成汽车内饰改装，而天津陆耐汽车科技有限公司（以下称“陆耐汽车”）即是这个潮流中呈现出来的佼佼者。
陆耐汽车于2008年5月正式成立，是一家专业从事中高等汽车内饰个性化升级做事的企业。成立以来，公司先后被评为天津汽车装饰做事精良企业，天津平行入口车诚信服务企业，所改装入口车辆占到同行业的30%，企业董事长郭志灵在汽车改装行业发展研讨会曾经说过，汽车内饰改装“安全、环保”是改装发展的经度，“个性化、人性化”是改装发展的维度，只有尊重驾驶者，更好地做事爱车人士，才能真正做好市场。便是凭着经营理念，公司在业界发展踏实、迅猛，被消费者尊称为“汽车内饰改装的匠人”。
海内最大的汽车内饰改装中央
公司坐落于天津港保税区，拥有1.2万平米的该厂车间，对京津冀、内蒙、山西地区具有较好的辐射功能。经由数年耕耘，团队在汽车内饰改装方面得到了浩瀚品牌4S店、平行入口商、高端入口车用户切实其实定与信赖，涉及品牌:宾利、玛莎拉蒂、迈巴赫、路虎、奔驰、宝马、大众系途锐和甲壳虫、奥迪Q7、野马、丰田、凌志等。
2015年完成丰田越野车内饰升级2万台，其他车辆3000余泰，牢牢霸占市场第一份额，并为今年4月份上海国际车展的参展商完成玛莎拉蒂、野马车的参展样车升级，得到好评。
看重人性化的“用户体验”
个性化需求，改装技能，前沿设计，只有这三者真正的领悟才能真正的做好用户体验。“八项调节、六项电动、前后移动、360度旋转、电动脚拖、电动推拿、靠背餐桌、透风、加热、显示屏”，对！
这便是我们的汽车航空座椅，从座椅侧面电源缠头的布局，到座椅推拿穴位的校正，再到颈汽车座椅上一个电插座的位置，都是每一次改装设计反复研讨的项目。陆耐汽车改装部的墙上挂着这样一段话——最好的用户体验，一定是超出预期的，一定是有所感知的，一定是贯穿于每一个细节。
“车和家”是两个两个独立且干系联的主体。车内饰的装修正造犹如家庭家庭装潢一样平常，每一处都彰显著车主的性情和设计的理念。如果，你选择了甘娇红的方向盘，那你可以匹配镀金色的配饰件，可以选择鹿皮的车顶，也可以匹配“白齿红唇”型真皮沙发套装，当然，如果你乐意，你乃至可以选择“红+绿”，这是一个追求\公众个性\公众的时期，正所谓“我的地盘我做主”。
偏执于细节的改装师们
17位海内高等改装师，均匀从业15年，最父老已从事汽车改装行业26年，做事过28种国内外汽车品牌。从4S店内饰改装，到长三角超级跑车的改装，再到“自驾E族”的房车改装。
在2012年，公司约请了天下领先的汽车改装企业德国巴博斯集团座椅设计工程师前来公司培训，为公司设计中融入了原汁原味的“传统欧洲工艺的美感”，丰富了座椅的格局和风格。
“标准化手册”是改装过程中技师们参考并严格实行的流程。改装是一个“守正出奇”的作业，可以根据车主的设想做很多方案，但在实行中必须是公司制订的标准化步骤。例如，在丰田酷路泽汽车内饰全部拆卸共计35步流程，路虎行政内饰内饰拆卸共计52步流程，JEEP的内饰拆卸须要48步流程……
打孔工艺、非字型工艺、菱形工艺，滚边工艺，每一个工艺的背后都是改装工匠们数百次、数千次试验、敲打、反复验证的结晶。
“保姆式”售前、售后做事
“统统部门做事业务，业务必须做事于客户”，郭志灵董事长在每次职工大会上必提的理念。早在2009年，公司就成立了“业务+客服”中央，该部门环绕客户电话咨询开始，到客户上门询价，再到改装业务实行，末了到后期改装部件的保养、保修都形成一套有效的管理体系。
公司在陆耐汽车官网中，罗列了爱车人士最常关心的“改装问题”，例如，“改装的部位有哪些”、“改装师傅是否可以提前预约”、“改装的大体用度是多少”等等。快速的解答解除了客户的担心。
陆耐客服中央推出了改装客户“二维码扫描”及“电子保修条码”，凡是改装客户，在2年内凡是涌现改装件松动、破坏，一律供应2次免费修理做事。同时，客户可根据地域实际情形，在与陆耐汽车互助的快修、保养连锁店进行一万公里免费保养。
改装前，明确报价，供应行业比拟；改装中，车间可视作业，供应方案参考；改装后，供应长期保修、保养。
着力科研力量，融入汽车后市场
在“互联网+”国家发展计策下，陆耐汽车也推出了未来五年，“多彩空间、聪慧出行”的发展理念。
“多彩空间”指的是传统业务内饰改装业务，是强基固本。“聪慧出行”指的是汽车驾驶赞助科技，是智能提升。为此，公司于2014年景立了“汽车零配件研发小组”，对汽车座椅、导航系统，ADAS系统等进行科研攻关。并在奥迪液晶显示屏、航空座椅方面已经取得阶段性的成绩。公司逐步发展为集研发、设计、生产、培训及展示位一体的综合汽车做事商。
正如陆耐汽车总经理刘清山所言，汽车后市场属于朝阳东升阶段，只有懂得爱车用户“所思、所想”，不断提升产品质量和完善做事体系，才能真正成为中国汽车内饰改装的“匠人”，基业长青。
