从4S店取车回来才创造天窗幕布坏了
疑惑爱车天窗漏水,家住大足区的陈师长西席让妻子将车开到4S店检讨。得到天窗没问题的答复后,陈师长西席妻子没有检讨就将车子开走了。谁料第二天利用天窗时,却创造天窗幕布坏了。陈师长西席将车开到4S店讨说法。
重庆 代茂增 拍照宣布
维修车子不检讨就开走
“车子是12日下午开起来的,13日开走,14日发行天窗出问题。”16日下午,重庆在汽博中央重庆博众辉锐汽车公司见到了陈师长西席。
陈师长西席称,他于2012年在该店买了一辆入口途不雅观,此前一贯利用良好。前些日子,他发觉全景天窗后部有些湿润,以为天窗进水,就让妻子开车维修一下。
“顺便我们还做了日常保养,13日下午对方电话关照取车,我就让妻子将车开走。”陈师长西席说,取车时4S店员工称天窗并未漏水,他妻子直接将车开走,“没有对车子天窗进行检讨,由于比较相信4S店。”
14日,陈师长西席和朋友开车外出,打开天窗透气再关闭时,创造里层幕布合不拢了:“就那么卷曲在车内,怎么都规复不了。”
遐想到刚刚到4S店检讨了天窗,陈师长西席疑惑是汽修工弄坏了天窗。“车子用了3年都没出问题,怎么一检讨就出问题了?”
4S店称没有动过天窗
“我们的技师明确表示,没有动过车子天窗。”在该4S店内,一名潘姓职员阐明。
潘某先容,技师先对车内疑惑漏水地方进行不雅观察,没有创造漏水痕迹,然后打开后备箱车体胶条检讨,也未创造漏水痕迹,第三步从表面进行淋水测试,仍未创造漏水。
“漏水的车辆,即便水迹干了,也会留下痕迹的,但我们检讨、测试均未创造问题,可证明天窗未漏水。此过程中,技师称没有动过天窗。”潘某预测,可能是天窗干系部件磨损导致出问题。
陈师长西席对此不认可。双方僵持不下,陈师长西席称要调看4S店监控,“如果创造你们动了天窗,便是你们的任务!”
4S店喊他自己去鉴定
潘某提出一个办理方案:打开天窗,如创造是零件破坏,那工时费、维修费由陈师长西席承担;如果零件未破坏,那4S店卖力赔付。
不过在4S店监控室里,陈师长西席没有创造有人动他车子天窗。末了,店方一名主管给了陈师长西席一个答复:“你可以到干系部门去鉴定,如能证明天窗破坏是由我们技师造成的,4S店进行赔付。如果没法证明,那就由车主自己承担干系用度。”
对此条件出的办理方案,潘某称欠妥准了。
“这种东西啷个证明嘛?看来只有自己掏4000多元修了,就当费钱买个教训嘛。”陈师长西席懊恼地说。
维保车辆后一定要检讨
昨天上午,重庆就陈师长西席的遭遇,采访了汽车界资深人士李师长西席。
“实在这个事情很随意马虎避免,如果陈师长西席妻子取车时,检讨一下天窗,就可以避免轇轕。如果真是技师搞坏的,你第一韶光指出来,对方难以推脱任务。”
李师长西席称,4S店接车时都会对车辆进行检讨,再让车主具名确认,为的便是避免轇轕产生。车主取车也一样,最好对维修保养的部位,检讨后再离场。
“一旦车子驶离4S店,再开回来称车子出故障,一样平常情形下很难担保店方会认账。店方声称走鉴定程序,看似合理合法,但一样平常消费者哪里玩的起?”