1行业基本情形
贵阳市中央城区出租汽车行业经由多年的发展，现有出租汽车企业26家，营运车辆7000余辆，从业职员约2万人，日均客运量约70万人次，年客运量2.46亿人次，占我市城市公共交通出行总量的约35%。
(行驶在路上的出租汽车)
2出租汽车行业满意度调查项目启动
为理解贵阳市民对出租汽车行业做事水平的评价和总体满意程度，2015年年初，市道路运输管理局委托贵州省社情民意调查中央针对贵阳市民对出租汽车满意度每季度进行一次社会调查,紧张理解和测评本地居民群众对贵阳市出租汽车做事的满意度，包括对打车便利性、价格、计费办法、车容车况、驾驶员做事文明水平等方面的感想熏染和评价，以及改进出租汽车行业做事的建媾和见地，为找准贵阳出租汽车做事行业存在的问题，为制订相应政策、进一步提升出租汽车行业的做事水平供应详确的依据。
（满意度电话调查现场）
3开展“比管理、比做事、比安全”竞赛活动
为促进出租汽车管理与做事水平的提高，贵阳市道路运输管理局于2015年7月份组织中央城区26家出租汽车企业开展为期半年的出租车行业“三比”竞赛活动，活动涉及车容车貌管理、搭客投诉处理、安全生产管理、驾驶员连续教诲培等10个方面的内容。
（运监工作职员开展车容车貌、上岗证检讨）
4学雷锋创建活动
一年来，行业内呈现出许多拾金不昧、见义勇为的前辈业绩，“爱心送考”、免费接送患病老人、帮助穷苦山区学生、看望敬老院孤寡老人、为困难家庭捐款、为残障儿童供应爱心活动在学雷锋、献爱心的现场，总会看到的哥、的姐的身影。在2015年年底，市道路运输管理局在全行业初选出学雷锋精良驾驶员71名，报送市文明办。
（学雷锋文明创建活动授牌仪式）
5重大对外交流活动、车站码头运力保障事情
2015年，贵阳市承办了生态文明国际论坛、大数据展览会等一系列具有较大影响的对外交流活动，为保障与会高朋的出行，出租汽车行业多次承担了运力保障任务，得到了高朋和社会各界的普遍好评。贵阳火车北站自2014年末正式投入运营，到站车次逐步增加，已然成为贵阳市对外交流、职员往来的主要枢纽，为保障到站乘客乘车需求，每天有400辆出租汽车到北站参与运力保障事情，为广大搭客供应出行做事。
（千禧新能源出租汽车在生态文明论坛等担当运力保障车辆）
6推动银联IC卡在行业内的利用
为丰富出租汽车车费支付办法、为广大市民供应更加便捷的出行做事，市道路运输管理局与贵州交通广播、中国银联株式会社贵州分公司、贵州博大智能终端科技有限公司紧密合营，推动银联IC卡在行业内的利用，目前贵阳市已有一半以上出租汽车安装了IC卡支付系统，并接管市民的刷卡支付。
（电子上岗证及银联支付系统）
7组织编印从业驾驶员培训教材、拍摄培训宣扬片
今年6月，贵阳市道路运输管理局与贵阳市城市客运出租汽车行业协会共同体例了《贵阳市出租汽车驾驶员从业培训教材（试行版）》并印制了8000册，免费发放给出租汽车企业和驾驶员用于驾驶员教诲培训和学习。今年7月，组织拍摄了《贵阳市出租车司机培训传授教化宣扬片》，各出租车企业将该传授教化宣扬片用于在册近2万名出租车驾驶员的培训教诲。
（教材封面）
8与省交广台共同推出精良出租汽车驾驶员面对面互换专栏
为了进一步推动贵阳市出租汽车行业管理和做事质量的提升，自2015年11月中旬起，贵阳市道路运输管理局与省交通广播电台将在每周“的哥的姐有话说”节目中推出精良出租汽车驾驶员面对面互换专栏。专栏环绕出租汽车行业职业道德提升、做事技巧利用、精良做事案例先容、遵章守纪运营、年夜大好人好事等主题，每周约请一至两名精良出租汽车驾驶员走进省交广台直播间，与主持人进行互换，共话出租汽车经营和文明做事事情。
9开展夏日送清凉、冬季送温暖活动
为表达向广大出租汽车驾驶员的关心和关爱，2015年7至8月，贵阳市道路运输管理局积极开展为出租车驾驶员“夏季送清凉”活动，与贵阳市出租汽车行业协会、各出租汽车企业向出租车驾驶员免费发放矿泉水、毛巾、防暑药品等慰问品。2015年12月，组织向出租车驾驶员免费发放羊毛袜，冬至之日干系企业组织出租车驾驶员就餐一碗羊肉粉活动。
（“夏日送清凉”现场）
特约通讯员：李宁
本文为贵州交通广播、贵阳市道路运输管理局原创，转载注明出处
