有人说，经销商的行为，只是海内车企在激烈竞争中的冰山一角。企业在产品方面奋起直追的同时，员工的职业素养和企业文化培植却远远跟不上，暴露出管理方面各类毛病。
汽车发卖职员的无礼无知，正好敲响了车企发展的警钟。品牌的树立殊为不易，而一时的轻忽大意，却足以使多年的积累付之东流。每一个细微的触点，都关乎着品牌在消费者心中的形象。
究其根本，车企必须以诚信为本，以做事为魂。唯有将每一个细节做到极致，每一位消费者都感想熏染到宾至如归的关怀，品牌才能在市场中立于不败之地。
在竞争日趋白热化的本日，谁能率先找到平衡点，用专业和诚挚打动客户，谁就能在未来的赛道上笑到末了。反之，那些因循守旧、自高自大的品牌，又何以在彭湃澎湃的市场年夜水中立足？
曾几何时，我们都以为买辆车不过是挥霍无度的小事。可当真正踏入发卖门店的那一刻起，才创造空想与现实的间隔竟是如此迢遥：发卖员的满口谎话、傲慢态度，维修站的乱收费……一个个令人啼笑皆非的场景，不禁让人感慨消费维权路漫漫其修远兮。
吉利这次涌现的”认怂”事宜，看似不过是个案，实则折射出全体行业的通病。一些经销商仗着品牌的名气，肆意践踏消费者的权柄，内心却毫无敬畏和警觉。试问，这样的企业又怎能指望赢得消费者的信赖与支持？
品牌之路，修远且艰。惟有坚守初心，以诚为本，方能基业长青。在消费市场日月牙异的本日，任何一个施与或受到侵害的细节，都可能成为压垮品牌的末了一根稻草。
我们不禁要问：究竟是谁给了这些经销商随意率性妄为的底气？当企业高层都在言必称”以客户为中央”时，为何基层员工却屡屡涌现侵害客户的事宜？高高在上的决策层，是否曾低下崇高的头颅，聆听一线市场的真实声音？
当代企业管理的真谛，不正在于让每一位员工都成为企业文化的践行者吗？唯有用心聆听客户的声音，以任务和担当面对问题，以温度和情怀打动人心，品牌才能赢得消费者由衷的认同。
反不雅观吉利这次事宜的处理，虽然经理迅速出面化解抵牾，但难道仅仅是事后的道歉认错，就能填补已经造成的创伤吗？更主要的，是建立一套行之有效的管理机制，从根本上旋转代价不雅观涌现偏差的问题。
每一次危急，都是一次自我改造的良机。对吉利而言，经此一役，唯有以更加开放、诚挚的心态拥抱市场，以更加专业、知心的做事打动客户，方能在品牌发展的道路上走得更稳、更远。
罗马不是一日建成的，品牌更非一挥而就。那些被人称道的精良企业，无不是历经多少个日昼夜夜的艰巨打拼，才铸就今日的辉煌。而立志基业常青者，更需时候保持敬畏之心，视诚信为生命，将客户的利益置于高于统统的位置。
景致长宜放眼量。在中国汽车家当风起云涌确当下，吉利的这一课，对无数后来者而言，都是一记当头棒喝，更是一次惨痛的警示：唯有坚守本心，用诚意温暖客户，品牌方能基业长青。让我们共同期待，这一教训，能让吉利这个品牌浴火重生，在未来的征程中，行稳致远，不负众望。
