“大爷、大妈，下午好!我们是社区事情职员，最近大家对小区物业管理有见地吗？有见地可以向我们反响，我们会想办法办理。”小区党支部布告施翠兰同社区网格员一道，来“邻里亭”拜访居民，网络民意。
“我有个建议。”小区老党员陈正山率先开腔，“小区停车位太少啦，车辆拥挤，乱停乱放，有的车还占用了消防通道。能否增加停车位，规范车辆停放？”其他居民闻言，也纷纭搭腔：“是啊，汽车没地方停，电瓶车车棚也不足，汽车和电瓶车混停混放，很未便利，还随意马虎涌现剐蹭。”在你一言、我一语中，“邻里亭”发挥议事平台的功能，让社区事情职员能够面对面谛听群众心声。
据理解，2014年培植的中心花园小区，前期方案培植的地面停车位仅有14个。近年来，随着居民生活水平的提高，车辆越来越多，既有的停车位已无法知足居民停车需求。
民有所呼，我有所应。两天后，“如何办理停车难?”作为一个主要议题摆在“议事桌”上。该小区所在的历阳镇禹锡社区组织小区党支部、业主委员会、物业做事企业以及和县交警大队历阳中队共同召开“四方联席会议”，专题谈论小区“停车难”问题，商定新增停车位方案。
居民投票选出的“代言人”——业主委员会在“议事桌”上说出了群众诉求：“小区门口的花坛占地面历年夜，实用性不强，还妨碍居民停车，建议将花坛拆除，增设停车位。”这一发起，急速得到了其他三方的认可。会上确定方案、明确分工，小区党支部统筹监督；业委会公示干系信息；物业公司与园林部门报备，拆除花坛并移栽树木；交警部门施划停车位。大家群策群力，共同推进。
方案公示7天无异议后，各方立即动手，一周后完成停车位施工，新增76个汽车停车位、2个电动车停车棚以及5组充电桩。“停车难”不再是居民的烦苦处。“小区之前每天有20多辆车乱停乱放，现在增加了这些停车位，车子不愁没地方停，乱停乱放的问题得到理解决。”小区物业公司经理沈如正说。
提起这事，禹锡社区党总支布告曹雨婷有感而发：“以前是心有余而力不敷，社区和物业都没有司法权，看到车辆乱停乱放，只能疏导，无法从根本上办理问题。多亏这次‘四方议事’，多个单位坐下来面对面协商，高效办成了以前‘办不成的事’。”
一贯以来，“晾晒难”是禹锡社区碧桂园小区居民的一块“心病”。由于楼间距较小，五楼以下光照韶光较短，不少居民“另辟路子”，在绿化带的树木间拉晾衣绳，或者直接把被子或衣服晾晒在健身器材上，既不雅观观，又占用公共区域，存在安全隐患。
为从源头上办理“晾晒难”问题，在广泛搜聚居民见地后，禹锡社区将“增加集中晾晒区”作为议题，组织召开四方联席会议，就集中晾晒区的选址、选材和尺寸等问题广开言路、群策群力。目前，碧桂园小区集中晾晒区已划定，多组长6米、高1.7米的晾衣架一字排开，成了小区一作别样的“风景线”。
“我家住在四楼，到了冬天下午两点后，家里就晒不到太阳了，以前是不得已把被子晒在绿化带上。”碧桂园小区居民汪家丽一边将被子搭在小区集中晾晒区的晾衣竿上，一边说道：“现在集中晾晒区就在我家楼前的草坪上，不用到处‘抢地盘’晒被子了。”
“问题能够办理，居民也更乐意支持我们的事情了。以前物业费都收不齐，现在做事提升了，拖缴物业费的征象也没有了，事情形成了良性循环。”曹雨婷说。
今年，和县开展党建引领住宅物业管理做事攻坚行动，利用“邻里亭”等议事平台，畅通群众反响渠道，发动社区干部下小区，拜访群众，排查问题；发挥小区党组织领导浸染，哀求小区党支部参与小区管理和问题协商，形成“党建引领、居民参与、协切磋事、共治共享”的管理新模式；实行“四方议事”制度，组织召开历阳镇社区、物业企业、县直单位及领导小组办公室“四方会议”，明确各方攻坚职责，针对当下物业管理做事中的重难点问题展开谈论并制订办理方案。
在民主议事、多方联动的新模式下，随意晾晒、缆线凌乱、杂物乱堆乱放等诸多烦苦处均得以办理，让居民从“烦心”变“顺心”。据理解，截至目前，和县已办理105个物业管理难题。(郑颖)
