绍兴诸暨的金女士反响，去年十月她经人先容到杭州萧山的恩喜医疗美容医院做祛皱手术，治疗要持续三年，当时先容人说三年里都可以包接送，可现在她才去了两次，先容人就不管了。1
祛皱手术交了三万多
说好的接送做事 两次后就没人管了？
金女士平时比较把稳保养，她说最近十多年，常常到一家阿军美容院做美容照顾护士，去年10月，店里有位美容师秀秀推举她去杭州恩喜医院做祛皱手术。
金女士：“她说这个祛皱效果很好，然后便是说有一张2000块钱的免费卡，可以免费好多钱，她说反正你要去，随时随地都是免费接送的，以是说我就去了（为什么要去那个医院）她说恩喜医院好。”
金女士随着美容师秀秀去了恩喜医院，花了32000块钱做治疗，她说3年内都可以去，第一次做完觉得效果不错，今年年初由于疫情没去，5月份又去做了一次，不过是她自己打车去的，美容师秀秀报销了车费。
金女士：“（你刚才说打车，她不是承诺包接送吗）她便是不管我了，如果管的话打车费她出，那我也会去的是不是，但是她现在不管我了，她说我在她家里不做美容了，以是不管我了。”
据金女士说，对方确实向她承诺过，去恩喜是包接送的，但看了金女士跟美容师秀秀的谈天记录，没看到有诸如包接送的字眼。金女士表示，从自己家到萧山恩喜医院来回打车要300块钱旁边，如果不包接送，自己就不会去了。而且现在让她比较尴尬的是，治疗没有连续做，眼角的皱纹又长出来了。
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先容人否认有包接送做事
“恩喜医疗”：我们现在没互助了
找到美容师秀秀，对方说金女士是她先容过去的，但没有答应过包接送的事。
绍兴诸暨阿军美容院 秀秀：“没有说一定要接送的是不是（金女士：那你假如不接送我会去吗）这个后面的事情（你不能这样说的，做人要讲良心，讲道理的）你这样拍下去的话我跟你讲，我真的火了（我花了32000就这样丧失落了）什么丧失落，谁不给你做了，医院不给你做吗（医院是给我做啊）天呐，你这个人怎么这样子的。”
秀秀表示，还有客人在，其它的情形未便利多说了。金女士提到，自己第一次去恩喜医院时，是秀秀和一位姓曲的男子开车去的，联系了那名曲师长西席。
曲师长西席：“我这边在忙，稍后回你好吗（这位女士说你们之前承诺她有包接送）对，是这样子的，现在我不在那边公司了，我这边给你对接一下（您是不在哪边公司）我这边会给你安排的，轻微等我一下我回你，我现在在忙（当时是医院有答应她，还是这边美容院有答应她）医院，医院，我这边稍后的话，我会跟他说的，我现在在忙。”
曲师长西席挂断了电话，之后没有再打过来，不过金女士收到了秀秀给她发的语音。
绍兴诸暨阿军美容院 秀秀：“你这样子搞起来一点意思也没有，本来我是一年送你一次，你现在以为我一次有没有，往后我会陪你去吗，你如果这样搞的话我跟你讲，我的性情你没有碰到过。”
后来也找到杭州萧山这家恩喜医疗美容医院理解情形。
杭州萧山恩喜医疗美容医院 事情职员：“是这样的，那个姓曲的是一个做项目的，跟美容院有互助项目的一个人（他是我们医院的吗）他不是，他是在美容院买了我们的卡，然后来的，就好比那个姓曲的那个男的，我是开美容院的，然后你是姓曲的，我有做你的产品，然后你跟顾客说那挺不错的，你可以去做做看，我是这个美容院的老板娘，我就把这个客人带来了我们这个医院，即是这个男的现在也没有跟这个店互助了。”
医院的闫主管说，他们有不少外地顾客，但是医院没有包接送的做事，至于金女士的情形，他们会再理解一下。
杭州萧山恩喜医疗美容医院 闫主管：“只要她乐意来我们医院治疗， 其它方面的诉求我们再详细沟通。”
