调查创造,实在不少市民在洗濯空调时都曾遭遇乱收费,而同城做事APP上空调洗濯公司数量浩瀚,收费价格各不相同,令人眼花缭乱。如此高额的洗濯费到底是怎么回事?
洗濯掩护6台空调花了6000多元
近日,蓝师长西席的妹妹在58同城小助手上找到了深圳市易臣国际货运代理有限公司,并预约了上门洗濯空调的做事。师傅上门往后,除了洗濯空调外,还奉告蓝小姐空调存在多个问题,如须要加雪种(学名“氟利昂”)、线路老化、漏水等,6台空调度体洗濯加修理下来,蓝小姐当天共花费了6618元。
蓝师长西席查看账单后,表示不可思议,“我们找人估算过,这些做事在其他公司1500元旁边就可以搞定。”此后,蓝师长西席曾多次与该公司老板沟通,对方均表示是统一收费,不存在乱收费问题,但一贯未将价格表和干系资料发给蓝师长西席。当联系该公司卖力人时,老板竟表示打错了,随后挂断了电话。
那么该公司的收费标准真的统一吗?创造,该公司在58同城有多个广告,且显示在不同区域。以顾客身份随机联系了个中两家,一家表示洗濯挂机为128元/台、柜机为158元/台;而另一家则表示洗濯挂机为118元/台、柜机为108元/台,当讯问为何同家公司报价不一致时,后者表示,“价格不固定的,根据市场来定的。不满意,可以去其他商家讯问”。
空调洗濯维修多是口头报价
在58同城小程序输入洗濯空调的关键词,创造干系洗濯公司数量浩瀚。而讯问价格,每家报出的收费标准都不同,让人难以选择。
一家维修店的事情职员说,洗濯空调收费为78元/台,多台空调有折扣。加雪种为60元/台,没有统一的价格标准。另一家则说,根据型号不同划定价格标准,挂机128元/台,柜机158元/台,加氟利昂为150—200元/台,详细看空调的情形。在咨询的过程中,也有洗濯店员工称,加雪种是行业底细,大多数情形下不须要添加雪种,通过洗濯就可规复空调制冷的功能。
调查理解到,有不少网友也有蓝师长西席类似的经历。家住南山的刘小姐,日前家中空调涌现了漏水情形,维修职员上门后在空调水槽内倒入了一杯净水,冲出了粉尘等堆积物,随后收取了160元修理费。而布吉的黄小姐,创造寝室的空调制冷不足,联系维修职员上门修理。检修一番后,维修职员说须要收费200元加雪种,其余洗濯花费80元。由于担心师傅搞“小动作”,黄小姐赞许了,全体维修花了280元。“没有价目表,都是现场报价,给人的觉得便是如果不修的话,他就走人。”黄小姐表示。
业内人士:空调不制冷不要盲目加雪种
那么深圳空调维修洗濯市场到底如何?联系了多年从事空调维修的李师长西席,他表示,虽然深圳全体空调维修的市场正常,但安装、维修环节可能存在猫腻。最常见的是加雪种,商家勾引消费者认为空调不制冷紧张是没氟,然后让消费者出钱加雪种。实际上,空调不制冷的缘故原由有很多,如过滤网被堵塞等都会使制冷变差,不要盲目选择加雪种。
而根据深圳市消费者委员会统计显示,截至今年7月,该消委会收到电器保养和修理做事投诉共计96宗,较2018年同期的45宗增长了一倍以上。
深圳市消委会建议消费者只管即便购买品牌家电,并通过指定的官方渠道或授权渠道预约洗濯和维修等做事;如选择第三方平台预约做事,应选择有实力的第三方平台,把稳核实做事商家的干系资质等情形,必要时哀求出示带有公章的报价单。同时提醒消费者保留消费凭据和沟通记录,存在不一致时及时致电预约方或第三方平台核实,遭遇侵权及时投诉举报,投诉热线为12315或12345,也可以通过登录315消费通或深圳市消费者委员会官网进行投诉。
对付蓝师长西席的遭遇,广东承鹏状师事务所崔曲平状师则表示,如果当事人认为存在价格敲诈,可以联系干系部门,协商退回不合理收费部分。“如果协商无法办理的话,还可以通过法院提起诉讼。”