(一)召回2016年9月23日-2018年1月7日生产的部分锐骐纯电动工程汽车811辆。

本次召回范围内的车辆由于转向电机掌握器(MCU)软件BUG问题，在仪表盘READY指示灯点亮前就挂挡行驶时，涌现无转向助力的征象，会导致车辆发生事件，存在安全隐患。
郑州日产汽车有限公司将免费为召回范围内车辆升级转向电机掌握器(MCU)软件程序，以肃清安全隐患。

转向电机隐患 郑州日产召回锐骐纯电动工程汽车帅客纯电动汽车 汽车知识

应急处置方法：车辆在召回履行前，用户应避免在仪表盘READY指示灯点前就挂挡行驶。

(二)召回2015年11月21日-2020年8月11日生产的部分帅客纯电动厢式运输车1323辆。

召回2017年1月1日-2020年8月11日生产的部分帅客纯电动乘用车1486辆。

本次召回范围内的车辆由于转向电机掌握软件中存在一个冗余模块，在某些特定条件下会被激活，进而改变转向电机ECU内部参数值，从而导致转向沉重、摇摆、卡滞故障，极度情形下可能导致车辆发生事件，存在安全隐患。
郑州日产汽车有限公司将免费为召回范围内车辆刷写转向电机掌握软件的程序，以肃清安全隐患。

应急处置方法：车辆在召回履行前，对付有疑问或者担心的客户，可进站进行转角测试，也可进行四轮定位确认，转向极限角度不超过653°时，不会涌现车辆转向沉重的问题。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动毛病调查情形下开展的。
受调查影响，郑州日产汽车有限公司决定采纳召回方法，肃清安全隐患。