话说回来,纵然是几万块钱的便宜车,如果都在4S店维修保养,长期算下来也是一笔不小的开支。大约三年前,我由于给车补胎在离家不远的南开区三潭路找了一家小修车店,只花了15元就搞定,从此与该店结缘。
这家名叫“顺通汽配维修中央”的小店紧挨路边,其貌不扬买卖却不错,有时途经常看到好几辆车同时在修。第一次光顾,就给我留下了方便、便宜的印象,往后我测胎压和换小零件之类的就去。这家店的配件价格确实比4S店便宜不少。比如近光灯泡,4S店55元一个,他家只要15元;再如雨刮器,4S店68元一副,他家30元,用起来也差不多。韶光一长,我觉得维修质量还可以,再到后来,4S店建议我做的一些较贵的项目,我都会婉拒,到这家店打听完再考虑是否做。这两年多,我的车先后在这家店换过右前轮减震(260元)、雨刮器连杆+电机(260元)、洗濯喷油嘴+节气门(100元),都比4S店便宜不少。而且,该店做事也不错,去年冬天我车的玻璃水冻上了,小师傅冒着寒冷修了半个多小时才收5块钱,让我对这家小店越来越信赖。
有时我等修车时也跟老板聊谈天。老板姓李,很年轻,河南人,店里5个伙计都是他从老家带来的。这家店开了六七年了,大部分都是转头客,在周遭几公里之内小有名气。老板在天津专门学过汽车维修,留津开店后还不断拉动老乡来津就业,跟他干过的几个伙计,陆续出来自己开店,也都用“顺通”的名字,在南开区的保山道、迎水道,西青区的张家窝、中北镇开了4个店,居然形成了一个小连锁网络,5个店的事情职员加起来有20多人。
老板说,修车是技能活,赚不了大钱,但养家糊口没问题。目前,店里20万以下的车一样平常故障基本都能修,整体价格至少比4S店便宜40%。20万以上的车,电脑系统大都比较繁芜,因设备条件所限就无能为力了。老板还说,修车跟给人看病一样,也得“望闻问切”。车主把车开来,他们都得先详细问清情形,再进行测试、听音啥的,没理解清楚前不会轻易拆零件,以免误判增加本钱。如果小伙子们弗成,老板会亲自“诊断”和动手。据他先容,总体来说返修率是比较低的,车主们大都能满意而归,小店的履历、口碑和客源就这样逐步积累起来。
我认为,汽车修理行业竞争越来越激烈,而且乱象不少,要想赢得顾客信赖,技能、诚信、做事缺一不可。如今,开车的人大部分不太懂车(我也是),车主们随意马虎被忽悠。而且,车一旦掩护保养不到位还会带来安全隐患,以是如果不去4S店,找一家靠谱的修车店还是很主要的。当然,自己能多学习积累点用车知识就更好啦。